토스의 얼굴 인식 간편결제 서비스인 ‘페이스페이’ 가입자가 40만 명을 돌파했다. 토스는 내년까지 전국 100만 개 매장을 페이스페이 가맹점으로 확보한다는 구상이다.
토스는 2일 서울 강남구에서 기자 간담회를 열고 이 같은 목표를 밝혔다. 페이스페이는 고객이 얼굴과 결제 수단을 사전에 토스 애플리케이션에 등록하면 매장에서 단말기를 바라보는 것만으로 결제가 이뤄지는 서비스다. 토스는 올 3월 편의점 등에서 시범 운영을 시작한 뒤 2개월 만에 서울 2만 개 매장으로 가맹점을 확대했다. 지난달 기준 누적 가입자는 40만 명을 넘었고 한 달 내 재이용률은 60%에 달한다고 회사 측은 설명했다.
올해 창립 10주년을 맞은 토스는 연말까지 전국 30만 개 매장, 내년까지 100만 개 매장으로 페이스페이 가맹점을 확대한다는 목표를 세웠다. 이를 위해 편의점과 카페, 외식, 영화관, 뷰티, 가전 등 다양한 브랜드와도 협업할 방침이다. 페이스페이 개발을 맡은 최준호 토스 테크니컬프로덕트오너(TPO)는 “토스가 온라인에서 쌓은 기술은 오프라인에서도 강력한 경쟁력이 될 것”이라며 “양손은 자유롭고 속도가 가장 빠른 얼굴이 오프라인 결제 혁신”이라고 자신했다. 특히 기존 얼굴 인식 결제 서비스와 비교해 인공지능(AI)을 통한 딥러닝을 활용해 정확성을 높였다는 게 회사 측 설명이다.
토스는 개인정보보호위원회의 사전 적정성 검토를 받은 유일한 얼굴 인식 결제라는 점을 강조하면서 모든 데이터는 망분리 환경에서 암호화해 관리하고 부정 결제가 발생할 경우 선제 보상 제도를 운영할 방침이라고 덧붙였다. 정보 보안 우려에 대해 최 TPO는 “이미지 정보는 암호화하고, 금융 데이터 원본 정보는 저장하지 않는다”며 “모든 데이터는 망분리 환경에서 암호화해 저장하고, 전체 시스템을 해킹하는 것이 아니면 원본 데이터 취득은 불가능에 가깝다”고 강조했다.
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