"외국인 고객 잡는다"…롯데백화점, ‘코리아그랜드세일’ 참여

문체부 등 주관 행사…내년 2월까지 진행

서울시 중구 소공동에 위치한 롯데백화점 본점 전경. 사진제공=롯데백화점

롯데백화점이 내년 2월 22일까지 문화체육관광부와 한국방문의해위원회가 주관하는 외국인 대상 쇼핑문화관광축제 ‘코리아 그랜드 세일’에 참여한다고 21일 밝혔다.

롯데백화점은 외국인 고객을 위한 다양한 혜택을 선보인다고 전했다. 먼저, 구매 금액의 20%를 롯데상품권으로 돌려주는 특별 프로모션을 진행한다. 행사 기간 동안 패션·뷰티 카테고리 내 단일 브랜드에서 10만 원 이상 구매한 외국인 고객에게는 2만원 상당 롯데상품권을 선착순 1만 명에게 제공한다. 또한, F&B 매장에서 5만원 이상 구매 시 사용 가능한 1만원 할인권도 선착순 1만 명에게 증정한다.

아울러, 외국인 고객 비중이 높은 본점과 잠실점에서는 에비뉴엘 바(AVENUEL BAR)에서 사용할 수 있는 무료 음료 2잔 쿠폰을 선착순 1만 명에게 제공한다.



또한, 코리아 그랜드 세일 기간 중 전국 주요 명소를 순회하는 ‘플레이 팝업 트럭’이 이달 19일부터 21일까지 3일간 잠실 ‘롯데타운 크리스마스 마켓’ 인근의 롯데월드타워 월드파크 야외 광장에 온다. 트럭을 방문해 잠실 롯데타운 또는 송파구 내 구매 영수증을 제시한 외국인 고객에게는 음료 또는 시시호시의 ‘브리엘리 크리스마스 3종 캔디세트’를 증정한다.

해외 결제 혜택도 대폭 강화했다. 잠실 롯데월드몰을 포함한 롯데백화점 전 점포에서는 알리페이와 연계해 1500위안 이상(약 31만원) 결제 시 3% 즉시 할인을, 홍콩·마카오·태국 고객에게는 10만원이상 결제 시 15% 즉시 할인 혜택을 제공한다. 또한, 본점·잠실점·부산본점·광복점·김포공항점·롯데월드몰·롯데몰 동부산점에서는 연말까지 5만원 이상 유니온페이 결제 고객에게 10% 즉시 할인 혜택을 지원한다. 아울러 롯데아울렛에서는 1000 위안(약 21만원) 구매 시 30위안(약 6300원) 즉시할인 프로모션을 진행한다.

롯데백화점은 이번 프로모션을 통해 꾸준히 증가하는 외국인 관광객 수요를 적극적으로 흡수할 계획이다. 실제로 올해 3분기 롯데백화점의 외국인 매출은 전년 동기 대비 45% 증가했으며, 명동 상권의 핵심 거점인 본점은 전체 매출 중 외국인 비중이 25%를 기록했다.

박상우 롯데백화점 마케팅부문장은 “K컬처 확산에 힘입어 방한 외국인 관광객이 꾸준히 증가하고 있는 가운데, 뜻 깊은 행사에 참여하게 되어 매우 의미 있게 생각한다”며 “앞으로도 외국인 고객들이 보다 편리하고 만족스럽게 쇼핑을 즐길 수 있도록 다양한 서비스와 혜택을 지속적으로 강화해, K리테일의 글로벌 경쟁력과 위상을 한층 높여 나가겠다”고 말했다.