"원하는 시간에 배달"…배민B마트, ‘내일 예약’ 서비스 시작

상품받을 시간, 1시간 단위 지정

사진제공=배민B마트

배민B마트가 고객이 원하는 시간에 배달하는 ‘내일 예약’ 서비스를 시작했다고 23일 밝혔다.

배달의민족 운영사 우아한형제들은 배민B마트 전 매장에서 1시간 단위로 시간을 선택해 배달하는 내일 예약 서비스를 이달 16일부터 시작했다. 내일 예약을 통한 ‘맞춤형 배달’을 제공하여 고객의 장보기 경험을 한 단계 업그레이드한다는 목표다.

배민B마트는 전날 밤 주문 마감에 맞춰야 하는 다른 e커머스와 달리, 자정이 지난 시간에도 당일 아침 장보기를 미리 준비할 수 있는 예약 경험을 제공해왔다. 이번 내일 예약은 이를 확장시켜 고객은 다음날 상품 받을 시간을 1시간 단위로 지정할 수 있어, 하루 중 언제 주문하든지 다음 날 장보기를 여유롭게 준비할 수 있게 됐다.



배민B마트 운영시간(오픈부터 자정까지)에 내일 예약을 이용하면 다음 날 원하는 시간에 받을 수 있고, 운영하지 않는 시간(자정부터 오픈 전까지)에 주문하면 당일 원하는 시간대로 배달 시점을 지정할 수 있다. 기존과 동일하게 실시간 배달 현황도 앱에서 확인된다.

배민B마트는 이번 내일 예약 도입으로 고객에게 더욱 여유롭고 계획적인 장보기 경험을 제공하겠다고 밝혔다. 특히 퇴근길이나 늦은 밤, 다음 날 필요한 식재료나 생필품을 준비하려는 고객에게 기존 익일배송과는 차별화된 선택지가 될 것으로 기대된다는 설명이다.

이효진 우아한형제들 커머스사업부문장은 “이번 내일 예약 도입으로 즉시 배달을 넘어 고객들이 원하는 시간에 맞춰 장보기를 계획할 수 있는 서비스로 진화하게 됐다”며 “앞으로도 고객의 라이프스타일에 맞춘 혁신적인 장보기 경험을 지속적으로 선보일 것”이라고 말했다.