광주銀, 고객지원 강화

광주은행은 17일 고객에 대한 편의제공과 마케팅 강화에 초점을 맞춰 조직개편을 단행했다.이번 조직개편으로 본부부서 18개가 17개로 줄어들면서 40여명(10%)의 본부인력을 일선 영업점의 마케팅 및 고객지원 인력으로 배치했다.

광주은행은 마케팅부ㆍ여신지원부ㆍ상품개발팀 등을 통합, 고객지원부와 심사분석팀으로 개편하는 한편 임직원의 재교육을 강화하기 위해 연수팀을 신설했다.

또 일선 영업점에서 맡아온 악성 채권관리나 문서수발 등의 업무를 본부 영업지원부에서 일괄 처리하도록 바꿔 영업점 직원들이 마케팅과 고객관리에 전념할 수 있도록 배려했다.

광주은행의 한 관계자는 "이번 조직개편은 고객과 지역민에게 한발짝 더 다가서고 지방은행의 역할을 충실히 하는 데 역점을 뒀다"고 말했다.

최윤석기자