우리나라 국민의 온라인 동영상 서비스(OTT) 이용이 사실상 일상으로 굳어지고 있다. 10세 이상 국민 10명 중 9명은 OTT를 이용하고 있으며 한 사람이 평균 2개 이상의 서비스를 동시에 구독하는 것으로 나타났다. 매달 지출하는 비용도 1만원을 훌쩍 넘겼다.
문화체육관광부와 한국콘텐츠진흥원은 15일 이 같은 내용을 담은 ‘2025 콘텐츠 이용행태 조사’ 결과를 발표했다. 이번 조사는 콘진원이 처음으로 단독 수행한 국가승인 통계로, 전국 10세 이상 국민 6554명을 대상으로 7월부터 약 3개월간 대면 면접 방식으로 진행됐다. OTT를 비롯해 뉴미디어 영상 콘텐츠, 웹툰·만화, 애니메이션, 음악, 캐릭터 등 5개 콘텐츠 분야의 이용 실태를 종합 분석했다.
조사 결과 전체 OTT 이용률은 89.1%에 달했다. 국민 대다수가 OTT를 이용하고 있으며, 평균 구독 개수는 2.1개로 집계됐다. 유료 구독형 OTT 이용률도 54.2%에 이르러 OTT 시청이 더 이상 특정 세대나 취향에 국한되지 않는 보편적 소비 행태로 자리 잡았음을 보여준다.
플랫폼별로는 유튜브(85.4%)가 압도적인 이용률을 기록했고, 넷플릭스(47.6%), 쿠팡플레이(18.9%), 티빙(13.1%)이 뒤를 이었다. 이용 기기는 스마트폰(91.7%)이 절대적이었으며, TV 수상기(31.5%), PC(10.6%) 순으로 나타났다. 평균 시청 시간은 주중 101분, 주말에는 128분으로 늘어났다.
유료 OTT 이용자의 월평균 지출액은 1만 909원으로 조사됐다. 월 최대 지불 의사 금액은 1만 4076원, 1개 서비스에 적정하다고 인식하는 구독료는 7939원 수준이었다. 이는 이용자들이 정가보다는 할인·제휴를 통한 비용 절감을 선호하고 있음을 시사한다. 실제로 제휴·할인 등을 활용한 ‘가성비 소비’ 비율은 64.7%에 달했다.
광고 요금제 선택에서도 이러한 경향이 뚜렷하게 나타났다. 넷플릭스와 티빙 이용자 가운데 34.8%가 광고 요금제를 선택했으며, 이들 중 87.3%는 향후에도 해당 요금제를 유지하겠다고 응답했다. 쿠팡플레이의 경우 2025년 6월 무료 광고형 요금제 도입 이후, 기존 유료 이용자의 26.9%가 광고형으로 전환한 것으로 집계됐다.
눈에 띄는 변화는 유튜브 프리미엄 이용률이다. 유튜브 프리미엄 이용률은 20.6%로, 전년 대비 6%포인트 상승했다. 유튜브가 영상 스트리밍은 물론 음악(유튜브 뮤직), 숏폼(유튜브 쇼츠)까지 한 번에 제공하는 ‘올인원 플랫폼’으로 인식되면서 단일 구독으로 최대 효용을 얻으려는 소비 심리가 반영된 결과로 풀이된다.
숏폼 콘텐츠 소비도 빠르게 확산되고 있다. 숏폼 이용률은 58.6%로 나타났으며, 이용 이유로는 ‘짧아 부담이 적어서’(76.0%), ‘재미있는 부분만 골라볼 수 있어서’(51.4%), ‘추천 알고리즘 영향’(47.0%) 등이 꼽혔다. 플랫폼별 이용률은 유튜브 쇼츠(93.4%)가 압도적이었고, 인스타그램 릴스(30.9%), 틱톡(21.1%), 네이버 클립(6.7%) 순이었다.
숏폼에서 선호하는 콘텐츠는 예능·오락 편집본(62.1%)이 가장 많았고 드라마 편집본(38.1%), 생활·정보(36.9%), 뉴스·시사(31.8%), 영화 편집본(29.3%) 순으로 조사됐다. 기존 장편 콘텐츠를 짧게 재가공해 소비하는 패턴이 뚜렷하게 나타난 셈이다.
숏폼은 단순 시청을 넘어 소비로도 이어지고 있다. 숏폼 이용자 가운데 33.3%가 영상 내 쇼핑 링크에 접속한 경험이 있었으며, 이 중 31.4%는 실제 구매로 연결됐다. 짧은 영상이 새로운 ‘구매 유입 창구’로 기능하고 있음을 보여준다.
OTT 외 콘텐츠 이용률은 음악(81.9%)이 가장 높았고, 캐릭터(38.7%), 애니메이션(23.4%), 만화·웹툰(19.9%) 순으로 나타났다. 영상 중심의 콘텐츠 소비가 전반적인 문화 소비 지형을 재편하고 있다는 분석이 나온다.
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