쿠팡 노동조합이 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태에 따른 김범석 쿠팡Inc(쿠팡 모회사) 이사회 의장의 직접적인 사과를 요구했다.
16일 업계에 따르면 민주노총 화학섬유식품산업노조 쿠팡지회 쿠니언은 입장문을 통해 "책임 있는 사태 해결이 아니라 대표가 사퇴함으로써 책임을 회피하는 모습을 보이면서 사태는 장기화되고 있으며, 기업의 위기가 증폭돼 그 불안이 직원들에게까지 번지고 있다"며 "회사가 더 어려워지기 전에 최고 책임자가 직접 나서서 해결하는 것이 근본적이자 유일한 방법"이라고 밝혔다. 쿠니언은 쿠팡 본사 사무직을 중심으로 전 계열사 임직원을 포괄하는 쿠팡그룹 노동조합이다.
쿠니언은 "쿠팡은 'Wow the customer'를 핵심 가치로 내세워 왔으나 이번 사태는 해당 가치가 실제 경영과 운영 전반에서 충분히 구현되지 못했음을 보여주고 있다"며 "김 의장은 이번 사태에 대해 책임을 회피하거나 실무진에 전가하지 말고, 실질적인 경영 책임자로서 직접 고객과 직원 앞에 나서 진정성 있는 사과를 해야 한다"고 주장했다.
이어 회사가 피해 고객에 책임 있는 보상과 재발방지 대책을 마련할 것을 촉구했다. 쿠니언은 "개인정보 유출로 인해 불안과 피해를 겪고 있는 소비자들에 대해 회사는 책임 있는 보상 방안을 제시해야 하고 그 과정과 기준을 투명하게 공개해야 한다"며 "보안 체계 전반에 대한 전면적인 점검과 실효성 있는 재발 방지 대책을 마련해 다시는 유사한 사고가 반복되지 않도록 해야 한다"고 언급했다. 쿠니언은 "이번 사태의 책임이 경영진에게 있음에도 불구하고 그 부담이 직원들에게 전가될 가능성에 대해 심각한 우려를 표한다"며 "쿠팡이 진정으로 신뢰를 회복하고 지속 가능한 기업으로 나아가고자 한다면, 책임은 경영진이 지고, 직원의 권리와 고용은 철저히 보호해야 한다"고 덧붙였다.
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
jikim@sedaily.com
