삼성물산 리조트부문 에버랜드는 통합 멤버십 프로그램인 '솜사탕' 회원 수가 국내 레저업계 최초로 700만 명을 돌파했다고 20일 밝혔다. 지난 2023년 11월 멤버십을 론칭한 이후 2년 만에 달성한 것으로, 약 10초에 한 명 꼴로 가입자가 증가했다.
솜사탕 멤버십은 에버랜드 방문을 기반으로 한 오프라인 경험형 멤버십이다. 각종 이벤트와 할인 등 유익한 혜택들이 입소문이 나면서 고객들에게 확산된 것이 인기 요인으로 분석된다. 회원등급에 따라 이용한 금액의 최대 4%까지 에버랜드에서 현금처럼 사용할 수 있는 솜포인트로 적립되는 게 최고 혜택으로 손꼽힌다.
에버랜드는 이번 솜사탕 700만 회원 돌파를 기념해 특별 이벤트를 진행한다. 이달 21일부터 12월 7일까지 에버랜드 이용권, 굿즈 등을 특별 할인하는 '700만 솜사탕 기념 블랙 프라이데이'가 진행된다. 해당 기간 중 매일 선착순 100명에게는 인당 최대 2매까지 에버랜드 이용권을 50% 할인된 가격에 제공한다. 인형, 키링, 카드지갑 등 200여 종 인기 굿즈에 최대 75% 할인이 적용되는 스페셜 이벤트도 펼쳐진다. 5만 원 이상 구매할 경우 한정판 에버랜드 패밀리 카드를 선물하고 경품 추첨 이벤트에도 참여할 수 있다. 12월 3일부터 10일까지는 에버랜드 모바일앱에서 추첨을 통해 매일 호텔신라 숙박권(디럭스), 스노우피크 캠프필드 텐트스위트 이용권, 리움·호암미술관 입장권 등 푸짐한 선물을 증정하는 감사제 이벤트가 진행돼 솜사탕 회원이라면 누구나 참여할 수 있다.
인기 어트랙션을 먼저 이용할 수 있는 '얼리 파크인' 이벤트도 마련됐다. 사전 응모를 통해 선정된 700명은 1만 솜포인트와 함께 내달 첫 주말 이틀간 에버랜드를 남들보다 30분 먼저 입장해 이용할 수 있다. 에버랜드 관계자는 "솜사탕 멤버십 700만명 돌파는 고객분들의 사랑과 성원이 모여 만들어낸 소중한 성과"라며 "앞으로도 이에 보답하며 고객 경험을 향상시키기 노력해가겠다"고 말했다.
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