'전주에서도 배민 B마트를'… 퀵커머스 시장 불붙는다

배민은 17일 전북 전주에 ‘B마트’를 오픈한다. B마트란 배민이 운영하는 퀵커머스 사업으로 신석식품, 생활용품, 가전 제품, 패션 등 다양한 상품을 한 시간 이내에 배달해준다. 2019년 시작해 수도권을 비롯해 대전, 천안, 부산, 대구 등으로 서비스 영역을 확대했다. 호남권에서는 처음으로 전주가 추가되면서 호남권 고객들도 B마트를 이용할 수 있게 됐다.

배민은 B마트를 비롯한 커머스 사업을 이끌 새로운 적임자로 이효진 전 카카오커머스 CIC 대표를 영입하며 B마트 사업을 강화하고 있다. 이는 최근 B마트가 상승세를 보이기 때문이다. B마트 등 상품 매출은 지난해 7568억 원으로 전년 대비 10% 성장했다. 지난해 처음으로 연간 EBITDA(법인세·이자·감가상각비 차감 전 영업이익) 기준 흑자를 달성했다. 배민 측은 “식료품 위주로 시작해 이제는 비식료품군 상품이 많이 들어왔다”며 “지난해 배민의 자체 브랜드(PB) 상품 결제금액도 전년 대비 82% 증가하는 등 수익성이 강화되고 있다”고 말했다.

당일배송 넘어 즉시배송

다른 유통·플랫폼업체들도 퀵커머스 사업을 확대하고 있다. 네이버의 쇼핑 앱 ‘네이버플러스 스토어’는 연내 퀵커머스인 ‘지금배송’을 선보일 예정이다. GS25도 퀵커머스를 통해 오프라인 매장보다 5배 가량 높은 3만 5000원의 객단가를 올리고 있다. 반면 쿠팡은 퀵커머스 사업에는 소극적인 편이다. 현재 송파구에서 시범 운영하고 있는 쿠팡은 다른 지역으로 확대할 계획이 현재로선 없는 것으로 알려졌다. 로켓배송의 수요와 퀵커머스의 수요가 중복될 수 있다고 판단한 것으로 풀이된다.

업계의 한 관계자는 “배민이 코로나19 때 퀵커머스를 시작한 후 이제는 규모의 경제를 이루면서 상품 종류, 가격 경쟁력을 갖추기 시작했다”며 “당일배송에 이어 즉시배송에서도 경쟁이 확대되는 분위기”라고 언급했다.