금감원, '네카토' 현장점검…대출추천 알고리즘 들여다본다

온라인 플랫폼 현장점검

대출 추천 알고리즘 타깃

금융감독원이 온라인 대출성상품 판매대리·중개업자에 대한 현장점검에 나선다고 17일 밝혔다.

금감원은 이날부터 대출 중개 실적이 높은 대형 온라인 플랫폼사를 대상으로 순차적으로 현장점검을 실시한다. 카카오페이, 토스, 뱅크샐러드 등을 우선적으로 점검한다. 네이버페이의 경우 상반기 중 진행되는 정기검사 때 들여다보기로 했다.



점검반은 대출상품 비교·추천 알고리즘 분석을 통해 대출금리·한도 산정 왜곡, 허위·과장 광고 여부 등을 집중적으로 점검할 예정이다. 대출 상품은 소비자에 미치는 영향이 큰 만큼 알고리즘 운영 실태 점검을 통해 소비자의 합리적인 선택을 돕는다는 취지다. 알고리즘 프로그램 변경시 내부통제 절차, 알고리즘 중요사항 변경시 사후관리 절차 등도 들여다볼 계획이다.

금감원 관계자는 "현장점검 결과 이해상충 발생 우려 등 취약점이 발견되는 경우 즉각 시정토록 지도할 것"이라며 "자율시정 기회 제공 이후 발견되는 불건전 영업행위에 대해서는 엄정하게 대응할 것"이라고 밝혔다.