토스뱅크가 택배처럼 실시간 거래 추적이 가능한 해외 송금 서비스를 출시했다. 송금이 이뤄지는 전 과정의 진행 상황을 확인할 수 있어 자녀 학비 등 큰 금액을 보내야 하는 고객들의 불안을 해소할 수 있을 것으로 기대된다. 또 주요 통화의 경우 1시간 이내 실시간 송금이 가능하도록 지원하는 등 기존 금융권 대비 송금 시간도 크게 단축했다.
토스뱅크는 8일 ‘보내면 보이는 해외송금’이라는 슬로건과 함께 해외 송금 서비스를 시작한다고 밝혔다. 전 세계 30개국 해외 은행이라면 어디든지 보낼 수 있고, 가능한 통화는 달러(USD), 유로(EUR), 파운드(GBP), 캐나다 달러(CAD), 호주 달러(AUD), 싱가폴 달러(SGD), 홍콩 달러(HKD) 등 7종이다.
송금 과정 ‘실시간 추적’하며 투명성 강화
토스뱅크 해외 송금 서비스는 송금한 금액이 수취인에게 전달되는 과정을 투명하게 공개하는 것이 특징이다. 시중에서 이뤄지는 해외 송금이 수취 은행까지만 추적 가능했다면, 토스뱅크는 보내는 순간부터 수취인 계좌에 입금되기까지 거래 과정을 모두 추적할 수 있다. 이를 통해 ‘내가 보낸 돈이 제대로 전달됐는지’, ‘그 시점은 언제인지’와 같은 수취 과정에서 드는 궁금증을 해소할 수 있다는 설명이다.
정보 오입력 방지를 위한 기능도 추가했다. 해외 송금은 국내 계좌이체와 달리 국가 간 자금 이동을 위해 수취인의 해외 계좌와 거주지 주소 등을 상세히 기재해야 한다. 그 동안 고객들은 이 과정을 스스로, 또 일일이 찾아 넣으며 여러 차례 검증해야 하는 어려움이 있었다. 토스뱅크는 ‘해외 주소 자동 완성 서비스’를 제공해 수취인이 직접 정보를 입력하는 부담을 덜고 오입력의 발생 가능성은 대폭 낮췄다.
보낸 돈 그대로…1시간 이내 송금 완료
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송금은 실시간으로 이뤄진다. EUR, SGD, GBP, HKD 등 주요 통화는 1시간 이내 송금이 완료된다. USD와 CAD, AUD 등도 최대 24시간(영업일 기준 1~2일) 이내 수취인에게 전달되며 기존의 송금 시스템의 한계를 대폭 개선했다.
수수료도 저렴하게 낮췄다. 그동안의 해외 송금은 중개 은행을 거치며 원금에서 수수료가 차감되는 경우가 대부분이었다. 이 때문에 학비나 정확한 계약금을 보내야 하는 고객들은 더 많은 금액을 환전하거나 추가 송금을 해야 하는 번거로움이 많았다. 토스뱅크는 중개 은행의 개입을 없앰으로써 고객이 보낸 금액 그대로 전달될 수 있는 구조를 설계했다. 수수료는 건 당 3900원으로 저렴하다.
토스뱅크 외화통장과 결합하면 무료 환전 혜택도 받을 수 있다. 고객들은 미리 환전해 둔 외화를 토스뱅크 외화통장에서 곧바로 해외로 보낼 수 있다. 외화통장으로 해외에서 받은 외화는 재환전 과정에서 ‘조건 없는 무료 환전’ 혜택을 받는다.
토스뱅크 관계자는 “해외 송금의 경우 상대적으로 큰 금액을 해외로 보내야 하는 경우가 많아 고객들이 느끼는 불안과 불편이 적지 않았다"며 “투명하고 편리한 서비스로 해외 송금에 대한 불안함을 해소하겠다”고 말했다.
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