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권익위 올해 예산 1117억…“국민 고충 해소·청렴 예산 확대”

비긴급 상담전화 ‘110’으로 통합





국민권익위원회가 국민 고충 해소와 갈등 조정, 청렴교육 관련 예산을 중심으로 올해 예산 편성을 확대했다고 밝혔다.

권익위는 5일 올해 예산을 지난해 대비 66억 원 증액된 1117억 원으로 확정했다고 밝혔다.

권익위는 △선제적·현장 중심 대응으로 국민 고충 해소 △국민 목소리에 기반한 제도개선 및 행정심판을 통한 권익구제 △반부패 법·제도 정비 및 청렴문화 확산 등에 중점을 둔 예산 편성을 했다고 설명했다.



우선 비긴급 상담전화를 ‘110’으로 통합하는 예산으로 49억3000만 원을 신규 편성했다. 110 한 통으로 국민이 원하는 가장 적절한 상담번호로 연결해 주는 통합·연계 서비스를 현행 150개에서 697개 기관까지 순차적으로 확대한다. 중앙행정기관의 대표번호도 110으로의 단일화를 추진할 방침이다.

또한 국민이 민원을 더 쉽게 신청하고 공무원은 민원을 효율적으로 처리할 수 있도록 인공지능(AI) 기반 국민권익플랫폼 구축을 추진하는데 지난해보다 16.4% 증가한 39억 원의 예산을 편성했다.

이밖에 ‘갈등조정협의회’ 구성 등 범정부 집단민원 처리체계 구축 예산과 ‘특이민원 시민상담관’ 운영 예산을 증액 편성했다. 아울러 미래세대 청렴교육 예산도 전년 대비 23.1% 늘렸다.

한삼석 국민권익위위원장 직무대리는 “국민권익위는 2026년에도 ‘국민이 주인인 나라, 함께 행복한 대한민국’ 실현을 위해 민생 고충을 최우선으로 해결하겠다”며 “국가청렴도가 20위권으로 안착할 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
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