스텔란티스코리아가 이달 1일 부산시 사상구 학장동에 ‘스텔란티스 브랜드 하우스(SBH)’ 서비스센터 확장 이전 기념식을 진행하고 본격 운영을 시작했다고 4일 밝혔다. SBH 서비스센터는 지프와 푸조 랜드를 아우르는 통합 서비스센터로 동북아 최대 규모를 자랑한다.
SBH 서비스센터의 규모와 서비스 수용 능력은 국내를 넘어 동북아 권역에서 최고 수준을 자랑한다. 총 대지면적 7364㎡ 규모로 건물 4개 동(지프동·푸조동·BP동·주차타워)으로 구성된다. 130대를 수용할 수 있는 주차 공간뿐만 아니라 16개 워크베이와 2개의 인스펙션(검사) 베이를 갖췄다. 하루 평균 80대의 일반수리와 7대의 판금·도장 및 사고수리가 가능하다. 이는 기존 부산 서비스센터의 일평균 처리 대수(약 25대) 대비 220% 증가한 수준이다.
SBH 서비스센터의 장점 중 하나는 뛰어난 접근성이다. 부산 서부권 핵심 입지에 위치해 부산 전역은 물론 김해·양산 등 인접 지역 고객의 접근성까지 크게 개선할 것으로 기대된다. 학장 교차로 인근에 서부산IC, 남해고속도로 등 광역 교통망과 연계도 뛰어나다.
스텔란티스코리아는 이번 부산 서비스센터 개장으로 부산·경남 지역의 전시장 방문부터 구매, A/S에 이르는 고객 경험까지 개선한다는 방침이다. 서비스센터 운영을 맡은 ‘빅토리오토모티브’는 부산 지역 경제와의 상생과 미래 기술인력 양성을 위해 부산자동차고등학교·김해건설공업고등학교와 산학협력 업무협약을 체결했다. 각 학교의 학생들에게 실무 교육과 진로 연계 기회를 제공할 계획이다.
방실 스텔란티스코리아 대표는 “이번 SBH 부산 서비스센터는 부산·영남 지역 지프와 푸조 고객들이 마음 편히 최고 수준의 서비스를 이용할 수 있게 된 점에서 큰 의미가 있다”면서 “단순한 정비 공간을 넘어 고객 중심의 서비스 혁신을 이끄는 스텔란티스 브랜드 경험의 중심지가 될 것을 확신한다”고 말했다.
스텔란티스코리아는 전국에 지프 19곳, 푸조 16곳의 서비스센터를 운영하고 있다. 이 중 9곳은 두 브랜드를 통합한 SBH서비스센터로 운영되고 있다. 스텔란티스코리아는 연말까지 대전, 수원, 창원, 인천 등 4개 지역에 추가로 SBH서비스센터를 개설해 총 13곳에서 브랜드 통합 서비스를 제공할 예정이다.
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