외국인 쇼핑성지 올영…10명 중 8명 다녀갔다

상반기 매출 비중 26% 돌파

외국인 관광객들이 올리브영을 찾아 쇼핑하고 있다. 사진 제공=CJ올리브영

CJ올리브영은 올해 상반기 오프라인 매장의 외국인 매출 비중이 26.4%를 돌파했다고 22일 밝혔다. 2023년 상반기만 해도 한 자릿수에 그쳤으나, 매년 꾸준히 오르면서 올해 처음으로 25%를 넘어섰다.

특히 한국을 방문한 외국인 10명 중 8명이 올리브영에서 물건을 구매한 것으로 확인됐다. 한국관광데이터랩에 따르면 올해 1∼5월 한국을 방문한 외국인은 720만 6700명인데, 같은 기간 올리브영에서 상품을 구매한 외국인 고객은 596만 2700명에 달했다. 올리브영 매장이 외국인 관광객의 필수 방문코스로 자리매김한 셈이다.

올리브영은 외국인 관광객 수요에 맞춘 매장 운영 전략과 차별화된 ‘K뷰티 컨설팅’의 역할이 컸다고 분석했다. 올리브영은 서울 명동·홍대·강남 등지와 부산, 제주 등 전국 110여개 매장을 ‘올리브영 글로벌관광상권’으로 지정해 특별관리하고 있다. 매장에는 영어·일본어·중국어 등 외국어 가능 직원을 배치하고 여권을 지참한 외국인이 1만 5000원 이상 구매하면 세금을 제외한 금액으로 결제하는 부가세 즉시 환급 서비스도 시행 중이다.



올리브영 관계자는 “외국인들에게 K뷰티를 소개하는 ‘글로벌 K뷰티 게이트웨이’ 역할을 다하겠다”며 “다양한 중소 신진 K브랜드를 지속 발굴하고 소개해 K뷰티의 글로벌 인지도를 높이는 데 기여할 것”이라고 강조했다.

외국인 관광객들이 올리브영 명동 타운에서 계산대로 향하고 있다. 사진 제공=CJ올리브영

외국인 10명 중 8명은 다녀갔다…올리브영, 외국인 매출 비중 26% 돌파