국내 최대 렌터카 업체인 롯데렌탈(089860)이 중고차 경매와 수출 등 기업간거래(B2B) 위주로 운영하던 중고차 사업을 소매(B2C)로 확장하며 본격화한다.
롯데렌탈은 12일 중고차 브랜드 ‘티카(T car)’를 공개하고 중고차 소매 사업을 개시한다고 밝혔다. 회사 측은 티카 브랜드를 통해 “중고차 거래에 대한 신뢰를 높이고 차량 관리 서비스를 강화해 차별화된 중고차 구매 경험을 제공하겠다”고 설명했다.
‘티카’가 판매하는 차량은 롯데렌터카가 직접 관리한다. 중고차 판매 대상도 기업 임원 등이 사용한 장기 렌터카가 중심이 돼 보험 이력, 신차 구매 시점 등 관리 이력이 투명하게 공개된다. 롯데렌터카가 직접 신차를 확보할 뿐 아니라 정비 전문가가 3개월마다 차량을 관리하기 때문에 신뢰도가 높다는 설명이다.
주력 차종은 소비자 선호도가 높은 3~4년된 현대차·기아 차량이다. 롯데렌탈은 업계 최초로 엔진·미션·제동장치 등 주요 부품에 대해 6개월간 무상 보증 수리를 지원한다. 또 고객이 차량을 충분히 경험한 후 구매를 결정할 수 있도록 7일 이내 책임 환불제도 도입했다. 판매 이후에는 방문 점검 및 엔진오일 무료 교체 서비스도 1년간 무상 제공하기로 했다.
지난해 12월 롯데렌탈은 중고차 신사업을 위해 2119억 원 규모의 제3자 배정 유상증자를 단행했으며 이 중 1200억 여원을 투입해 지난달 경기도 부천시 국민차 매매단지에 ‘부천 매매센터’를 신규 오픈했다. 지난해 11월 문을 연 서울 강서구 가양동에 이은 두 번째 중고차 매매센터다. 롯데렌탈은 다음 달까지 수도권에 중고차 매매센터를 추가로 개소할 방침이다.
롯데렌탈은 ‘티카’ 브랜드 출시를 기념해 새로운 광고 캠페인도 공개했다. 티카가 제공하는 중고차 구매 경험을 시원한 주행 장면을 활용해 감각적으로 표현한 두 편의 영상이다. 첫 편에는 신차 구매부터 상품화까지 롯데렌터카 관리 프로세스를 통해 ‘믿고 살 수 있는 중고차의 퀄리티’를 강조했다. 두 번째 편은 1년간 무료 방문 정비 등 중고차 구매 고객에게 제공되는 차량 관리 서비스를 부각했다. 롯데렌탈 관계자는 “롯데렌터카가 축적해 온 차량 관리 노하우와 플랫폼 운영 역량을 바탕으로 더욱 안전하고 쾌적한 중고차 구매 경험을 제공하겠다”고 말했다.
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