LG유플러스, 아늑호텔 전 지점에 실내 배송로봇 룸서비스 제공

HS오퍼레이션과 맞손

호텔 운영 효율성 높여

권태혁(왼쪽) HS오퍼레이션 대표와 박재강 LG유플러스 기업파트너담당이 실내 배송로봇 업무협약을 체결한 뒤 기념촬영을 하고 있다. 사진제공=LG유플러스

LG유플러스(032640) 재무분석차트영역상세보기가 숙박시설 위탁운영 기업 HS오퍼레이션과 손잡고 아늑호텔에 실내 배송로봇을 공급한다고 17일 밝혔다.

HS오퍼레이션은 전국 120여 개 호텔을 운영하는 숙박 운영 전문 기업이다. 차별화된 운영 노하우와 디지털 혁신으로 호텔 산업의 기준을 높이고 있다. LG유플러스는 이번 협력으로 인천 구월점 아늑호텔을 시작으로 연내 전 지점에 실내 배송로봇을 확대 도입할 계획이다.



아늑호텔은 지역과 고객 특성에 맞춘 설계, 합리적인 가격, 체계적인 청결 관리 등 차별화된 서비스를 제공한다. 비대면 체크인, 온라인동영상서비스(OTT) 서비스 무료 제공, 자체 제작 침구류 도입 등으로 고객 편의를 높였다.

실내 배송로봇은 호텔 내 엘리베이터와 연동해 움직여 객실 내 어메니티와 룸서비스를 신속하게 제공한다. 고객은 비대면 서비스로 더 편리하고 안전한 투숙 경험을 할 수 있으며 호텔은 인력 운영을 효율화하고 비용을 절감할 수 있다.

LG유플러스는 숙박업계를 넘어 요식업, 오피스, 병원 등 다양한 실내 공간으로 배송로봇 보급을 확대할 계획이다. 업소별 맞춤형 로봇 서비스를 개발해 고객의 불편을 해결하는 데 집중한다는 방침이다. 박재강 LG유플러스 기업파트너담당은 “이번 협력은 실내 배송로봇 시장 확대의 중요한 출발점이 될 것으로 기대한다”며 “다양한 산업에서 로봇 솔루션을 활용해 차별화된 가치를 제공하겠다”고 말했다.