베스핀글로벌, AI 결합된 'MSP 코파일럿' 올해 하반기 출시

MSP에 AI 기능 융합

업무 시간 절약·효율성 ↑

베스핀글로벌의 ‘MSP 코파일럿’ 구동 예시. 사진 제공=베스핀글로벌

베스핀글로벌이 클라우드 운영 관리를 자동화하는 인공지능(AI) 솔루션 ’MSP 코파일럿’을 올해 하반기 정식 출시한다고 6일 밝혔다.

MSP 코파일럿은 베스핀글로벌이 10년간 축적한 클라우드 관리 서비스 제공(MSP) 노하우와 AI 기술을 결합했다. 이를 통해 클라우드 운영 과정을 자동화하고 최적화된 업무 흐름과 표준화된 템플릿을 제공한다. 클라우드 비용 및 자원 관리를 자동화해 실시간으로 확인할 수 있으며, 자연어로 입력 가능한 AI 에이전트(비서)를 통해 누구나 손쉽게 사용 가능하다. 이 외에도 원클릭 설치와 함께 기존 시스템과의 유연한 통합도 지원한다.



베스핀글로벌은 MSP 코파일럿을 사용하면 △클라우드 업무 자동화·표준화 △AI 기반의 자원 최적화·운영 비용 절감 △반복 작업 자동화를 통한 업무 효율 향상 등을 이룰 수 있을 것으로 기대했다. 실제로 베스핀글로벌이 자사 업무에 MSP 코파일럿을 도입한 결과 2개월 만에 업무의 41%가 AI로 자동화됐다. 또한 클라우드 운영 관리팀의 업무 생산성도 70% 이상 향상됐다. 특히 원클릭 10분 리포트 생성 기능을 통해 리포트 작성에 소요되던 엔지니어의 업무 시간이 기존 대비 연간 기준으로 약 3000 시간 절감되는 효과가 있었다.

이번 프로젝트를 총괄한 이준태 AIOps 본부장은 “클라우드 MSP와 AI는 각각 높은 전문성을 요구하는 영역으로, 베스핀글로벌은 두 역량을 결합해 국내 최초로 AI MSP 솔루션을 개발하는 데 성공했다”고 말했다. 이 본부장은 “AI는 다양한 산업에서 업무 방식을 혁신시키고 있으며 MSP도 예외가 아니다”며 “클라우드 전담 인력이 있거나 MSP 비즈니스에 관심 있는 기업에게 MSP 코파일럿은 클라우드 운영 관리 분야를 혁신하는 새로운 전환점이 될 것”이라고 덧붙였다.