LG CNS는 고객사가 자체 서버나 클라우드에 설치해 안전하게 사용하는 생성형 인공지능(AI) 서비스 ‘디에이피 젠AI(DAP GenAI)’를 출시했다고 12일 밝혔다.
챗GPT처럼 명령어를 입력하면 유용한 답변을 해주는 거대언어모델(LLM)을 활용하면서도, 기업 내부의 데이터를 활용해 회사 기밀 유출과 할루시네이션(정보 왜곡)을 방지할 수 있다고 회사는 설명했다.
디에이피 젠AI는 ‘AI 서비스’, ‘AI 프롬프트’ ‘LLM옵스’로 구성된다. AI 서비스는 오픈AI의 챗GPT, 앤트로픽의 ‘클로드’, 구글의 ‘팜2’는 물론 LG AI연구원의 ‘엑사원’까지 다양한 LLM을 활용해 문서 요약, 분류, 상품 추천, 보고서 작성 같은 다양한 언어 생성 기능을 제공한다. 주민등록번호, 전화번호 같은 개인정보를 비식별화하고 LG CNS의 보안 필터를 활용해 회사의 특정 기술이나 비밀 정보가 AI 답변에 포함되지 않도록 걸러내는 방식으로 보안을 강화할 수 있다.
AI 프롬프트는 AI가 마케팅 문구 추천 같은 답변을 제대로 할 수 있게 적절한 명령어 생성을 지원해준다. 고객사는 LG CNS가 미리 만든 명령어를 사용하거나 이를 기반으로 새로운 명령어를 만들 수 있다. LLM옵스는 고객사가 원하는 LLM을 선택적으로 학습시켜 민감한 데이터를 보호할 수 있는 기능을 제공한다. LLM 학습과정을 모니터링하고 필요하면 중단시키거나 데이터를 조정하는 식의 개입도 가능하다.
LG CNS는 최근 언어, 이미지 등 다양한 데이터를 활용하는 멀티모달 기반의 이미지 AI ‘드래그’를 개발하는 등 생성형 AI 사업 확장에 속도를 내고 있다. 박상균 LG CNS D&A사업부장은 “LG CNS의 생성형 AI 기술 역량을 집약해 고객이 손쉽게 사용할 수 있는 플랫폼을 구현했다”며 “고객이 생성형 AI와 같은 원천기술을 통해 비즈니스를 혁신할 수 있도록 앞장서겠다”고 말했다.
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