공인알림문자, 신뢰도 높은 RCS로 받아 본다

통신 3사, MMS 개선한 RCS 도입

안심 마크 적용해 신뢰도 높여

통신 3사가 공인알림문자를 RCS(Rich Communication Suite)로 발송하는 시스템을 도입하고 발송 기관을 인증해주는 안심 마크를 적용한다고 16일 밝혔다.

고용노동부의 RCS 공인알림문자 예시. 사진제공=통신 3사

RCS는 문자메시지에 기반을 둔 기존 멀티문자메시지(MMS) 방식보다 사용자환경(UI)이 직관적이다. 덕분에 전자문서를 더욱 편리한 환경에서 확인할 수 있다. 또 전화번호로 표기됐던 발송 기관을 이미지 형태로 보여줘 스팸 메시지와 구분이 쉽다. 이 이미지로 안심마크를 적용해 전자문서 수신 시 보이스피싱이나 스미싱 걱정을 덜 수 있다.

공인알림문자는 공공·민간기관 등이 종이 우편으로 발송하는 세금고지서, 예비군훈련 통지서, 국민연금 가입정보, 건강보험 안내문 등을 전자문서로 발송하는 서비스다. 스마트폰만 있으면 별도 앱 없이도 전자 문서를 확인할 수 있다. 현재 고용노동부를 비롯해 국세청, 국민연금공단, 서울시, 산림조합중앙회 등의 공공기관과 금융기관 등 약 300여곳 이상이 사용 중이다.



통신 3사는 안드로이드 스마트폰 기본 문자메시지 메뉴 안에 ‘공인알림문자 전자문서함’을 만들어 올 상반기 중 제공할 예정이다. 통신 3사 관계자는 “시민들이 신뢰하고 이용할 수 있도록 공인알림문자의 인프라를 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.