삼성전자, ‘N-ERP’ 글로벌 도입 완료…업무처리 속도 5분의 1로 줄었다

지난해 4월부터 국가별 순차적 적용

분야별 시스템 통합해 효율성 ↑

삼성전자 임직원들이 새로운 비즈니스 플랫폼인 ‘N-ERP’를 사용하고 있다. 사진제공=삼성전자

삼성전자가 미래 경영환경에 대응하기 위한 디지털 혁신 비즈니스 플랫폼인 ‘N-ERP’ 시스템 구축 프로젝트를 완료했다고 10일 밝혔다.

ERP는 기업의 물적, 재무 자원을 통합적으로 관리해 경영정보를 투명하게 공유하고 효율적인 업무처리를 할 수 있도록 해주는 시스템이다. 삼성전자는 2018년 10월 ‘N-ERP’ 프로젝트에 착수해 지난해 4월 동남아·서남아·중국을 시작으로 올해 1월 1일 국내 사업장까지 순차적으로 적용했다. 이후 올 1분기 결산까지 안정적으로 완료하며 ’N-ERP’ 구축 프로젝트를 성공적으로 마무리했다.

삼성전자는 생산, 판매, 경영관리 전반에서 사업 혁신을 효율적으로 지원할 수 있도록 글로벌 ERP 기업인 SAP, 삼성SDS와 함께 3년간 차세대 비즈니스 플랫폼을 개발해왔다. 삼성전자 N-ERP는 △새로운 비즈니스 대응을 위한 시스템 통합과 전문 솔루션 도입 △데이터 기반 의사결정을 위한 시스템 성능 향상 △ 인공지능을 통한 의사결정 지원과 업무 자동화 등 신기술 적용을 특징으로 한다.



구체적으로 분야별 시스템을 통합하고 프로세스를 효율화했다. D2C(Direct to Consumer), 온·오프라인 쇼핑 경험을 통합하는 옴니 채널 등 융복합 사업도 신속하고 유연하게 시스템을 이용할 수 있다.

N-ERP를 전 세계 법인에 적용한 후 3개월간 운영하고 분기 결산까지 완료한 결과 실제 업무 처리 속도가 빨라지고 업무 생산성도 높아진 것으로 나타났다. 가령 소비자 직접 주문의 현황 파악의 경우 기존에는 20분 이상 걸렸으나 N-ERP 도입 후 3~4분 이내로 단축됐다.

문성우 삼성전자 경영혁신센터 부사장은 “N-ERP는 비즈니스 민첩성과 생산성을 강화할 수 있는 차세대 플랫폼”이라며 “삼성전자의 디지털 혁신을 지원하는 중추적 역할을 수행할 것”이라고 말했다.