삼성전자가 세계 주요 기업들을 대상으로 한 ‘브랜드 가치’ 평가는 6위로 상위권에 올랐으나 ‘사회적 책임’ 부분에서 64위를 기록했다.
14일 업계에 따르면 미국 보스턴에 본부를 둔 글로벌 컨설팅 업체 ‘레퓨테이션 인스티튜트’(RI·Reputation Institute)가 최근 발표한 ‘2018년 글로벌 CR 100대 기업’(2018 Global CR RepTrak 100) 순위에서 삼성전자가 64위를 기록했다.
‘글로벌 CR 순위’는 기업 지배구조, 사회적 영향, 근로자 대우 등을 기준으로 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility)을 점수로 매긴 것으로 RI가 매년 발표한다. 올해는 15개국에서 약 23만명을 대상으로 실시한 여론조사 결과 등을 토대로 평가됐다.
삼성전자는 지난해 100점 만점에 64.5점으로 89위에 머물렀으나 올해 0.4점 상승해 64.9점을 얻으며 25계단 상승했다.
앞서 삼성전자는 2013년 26위(66.5점), 2014년 16위(68.3점), 2015년 20위(68.8점), 2016년 20위(69.8점) 등으로 꾸준히 30위권 내에 머물렀다. 그러나 지난해 갤럭시노트7 발화 문제와 이재용 부회장의 뇌물 스캔들 연루 혐의 등으로 인해 89위(64.5점)로 추락했다.
올해는 기술(Technology) 분야의 업체들이 대체로 부진한 가운데 삼성전자는 비교적 선전한 것으로 보인다.
RI는 보고서에서 “기술 분야 업체들 가운데 삼성전자가 유일하게 점수가 하락하지 않았다”면서 “지난 2017년 ‘제품 위기’(product crisis·갤럭시노트7 발화) 직후 즉각 사과한 것이 회복에 긍정적인 영향을 미쳤다”고 덧붙였다
한편 올해 전 세계에서 사회적 책임을 가장 잘 구현한 기업으로는 미국 구글이 71.9점을 기록했다.
이어 미국 월트디즈니와 덴마크 완구업체 레고 순이었다. 또 브라질 제조업체 나투라와 덴마크의 생명공학 전문기업 노보노디스크, 미국 마이크로소프트(MS), 독일 보쉬, 일본 캐논, 프랑스 미셸린, 스웨덴 이케아 등이 10위 내에 이름을 올렸다.
특히 구글은 최근 글로벌 브랜드 컨설팅업체인 ‘인터브랜드’ 가 발표한 ‘2018년 베스트 글로벌 브랜드’ 순위에서 애플에 이어 2위에 오른 데 이어 사회적 책임에서도 최고의 평가를 받았다.
이에 비해 인터브랜드의 브랜드 가치 순위에서 각각 1위와 6위에 랭크됐던 애플과 삼성전자는 사회적 책임 평가에서는 각각 88위와 64위로 하위권에 머물렀다.
이외 국내 기업 중 ㈜LG는 지난해 76위(65.9점)였으나 올해는 66.1점으로 31위까지 치고 올라오면서 2년 연속 삼성전자를 제쳤다. 현대차의 경우 작년 92위에 올랐지만 올해 100위 밖으로 밀렸다. /정가람기자 garamj@sedaily.com
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