KB국민은행 전산장애…이체·체크카드 결제 등 한때 중단

25일 저녁 KB국민은행 전산망에 문제가 생기면서 은행 고객들이 1시간 가량 은행 업무 처리에 어려움을 겪었다.

국민은행에 따르면 이날 오후 8시께 갑자기 전산 장애가 발생하면서 일부 고객들의 체크카드 결제와 인터넷뱅킹 이체, ATM 출금 등이 처리되지 않았다. 1시간 만에 복구 되긴 했지만 국민은행 콜센터에는 월말을 앞두고 은행 업무를 처리하려고 했던 고객들의 항의가 잇따랐다.

국민은행은 월급날과 결제일 등이 겹치면서 고객이 일시적으로 몰린 탓에 전산 오류가 발생했을 가능성이 큰 것으로 보고 정확한 전산 장애 원인 파악에 들어갔다. /이주원기자[e-mail]