신한銀 '스마트 시스템' 구축…언제 어디서나 화상상담 OK

신한은행은 태블릿PC와 스마트폰을 통한 화상시스템을 통해 고객들이 장소를 불문하고 세무나 투자자문 등의 서비스를 받을 수 있도록 했다.

신한은행은 고객들이 언제 어디서든 자유로운 상담이 가능하도록 ‘스마트 화상시스템’을 구축했다고 17일 밝혔다. 이 시스템은 위성호 신한은행장이 취임 직후부터 강조해온 ‘디지털을 활용한 업무방식 변화’의 일환으로 전격 도입됐다.

이에 따라 시간·장소·장비에 대한 제한 없이 태블릿PC나 스마트폰 등 모바일 기기를 통해 고객과 화상 상담 등이 가능해졌다. /김보리기자 [e-mail]