[오늘의 가전] 삼성전자 가전, 美 ‘JD 파워’ 평가 3년 연속 최다 부문 1위

삼성전자의 드럼 세탁기 애드 워시 모습/사진제공=삼성전자

삼성전자는 미국 최고 권위의 시장조사업체인 ‘JD파워’의 2016년 세탁·주방가전 소비자 만족도 평가에서 3년 연속 최다 부문 1위를 차지했다고 1일 밝혔다.

1968년 설립된 JD파워는 자동차, 세탁·주방 가전, 헬스케어 등 소비자 만족도 조사에서 세계적 권위를 갖는 미국 마케팅 회사다. 매년 최근 가전제품을 구입한 소비자를 대상으로 △사용성△다양한 기능△성능△가격△디자인△서비스 등 총 6개 요소의 만족도를 평가해 공개한다.

JD 파워는 지난 19일(현지시간) 드럼세탁기, 전자동세탁기, 의류 건조기, 식기 세척기, 프리스탠딩 오븐, 양문형 냉장고 등 6개 소비자 만족도 부문에서 삼성전자가 1위를 차지했다고 밝혔다. 삼성전자는 JD 파워의 소비자 만족도 조사에서 지난해 4개 부문 1위에 이어 3년 연속 최다 부문 1위를 차지하게 됐다. 특히 업계 최초로 2년 연속 드럼, 전자동, 의류건조기 등 전체 세탁기 부문 평가에서 1위를 차지하며 세계 최고 수준의 제품력을 인정받았다.



삼성전자 드럼세탁기는 전체 평균 점수인 829점을 크게 웃도는 857점을 획득하며 3년 연속 1위를 유지했다. 전자동세탁기와 의류건조기는 평균보다 30점 이상의 높은 점수로 2년 연속 1위를 차지했다. 또 삼성전자 식기 세척기는 807점의 평균 점수보다 30점 높은 837점으로 총 14개 브랜드 중 새롭게 1위에 선정됐다.

삼성전자 관계자는 “주요 가전제품 부문에서 모두 좋은 성적을 거두며 미국 소비자들이 만족하고 사용할 수 있는 가전 브랜드로 인정받았다”며 “앞으로도 소비자의 편의를 먼저 생각하고 배려한 혁신적인 제품들로 고객들의 사랑에 보답할 것”이라고 말했다.

/강도원기자 [e-mail]