현대해상, ‘카카오톡 알림톡’ 서비스 오픈

현대해상(001450)은 휴대폰 문자 메시지로 발송하던 각종 보험계약 관련 고객 알림 서비스를 카카오톡으로 안내하는 ‘카카오톡 알림톡’ 서비스를 도입했다고 4일 밝혔다.

카카오톡 알림톡 서비스는 기존 글자수 제한이 있던 SMS(단문 메시지)에 비해 한 건당 최대 1,000자까지 전송할 수 있는 장점이 있으며, 기존 문자메시지와 달리 현대해상 로고 및 카카오 인증마크 등이 표시돼 있어 스미싱 메시지와 구분이 가능하다.



김부중 현대해상 변화지원부장은 “알림톡 서비스 오픈을 통해 고객에게 더 친근하고 편리하게 정보를 제공할 수 있게 됐다”며 “고객들의 모바일 플랫폼 활용도가 커지고 있는 만큼, 향후에도 고객 만족을 위한 다양한 서비스를 개발해 나갈 것”이라고 말했다.

/정영현기자 [e-mail]