스마트워크란 정보통신기술을 활용해 시간과 장소의 제약 없이 효율적으로 업무를 수행하는 근무 형태를 말한다. 2015 스마트워크 우수사례 공모전은 미래창조과학부, 행정자치부, 고용노동부 3개 부처가 합동으로 주최했으며, 사회 전반에 스마트워크에 대한 인식 확산과 공감대를 형성하여 일하는 방식을 선진화하고 일과 삶의 조화를 확산시키기 위한 취지로 마련된 행사다.
NH농협은행은 스마트워크를 위하여 2013년에 처음 ‘모바일오피스’를 도입하고 사내그룹웨어와 내부업무규정은 물론 시간과 장소에 관계없이 전자결재까지 가능한 모바일 플랫폼을 구축했으며 전 영업점에 태블릿 PC를 공급하여 이를 업무에 적용하고 있다. 또 별도의 종이서식 없이 전자약정이 가능한 ‘태블릿브랜치’와 감정 현장에서 물건 조회부터 감정평가서 작성까지 원스톱으로 가능한 ‘감정평가 앱’ 등 다양한 업무지원 어플리케이션을 개발하여 활용 중이다.
NH농협은행 스마트금융부 관계자는 “12월 중순에는 고객에 대한 맞춤형 자산관리뿐만 아니라 기업의 여신 상담 및 금리산출 등 은행 외부에서도 영업점과 동일한 수준의 상담이 지원되는 업무지원 어플리케이션이 추가될 예정”이라며, “스마트워크 기반의 다양한 모바일오피스 서비스를 개발하여 업무 연속성과 효율성을 증진해 나갈 계획”이라고 말했다.
/이보경기자 lbk508@sed.co.kr
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