서비스도 품질인증

롯데백화점 잠실점등 26개사업장에 인증서롯데백화점 잠실점 등 26개 사업장이 2002년도 서비스품질 우수기업 인증서를 받았다.

산업자원부 기술표준원은 15일 TV홈쇼핑 여행사 등 12개 업종 36사업장의 신청서를 접수받아 전문가 공개평가, 암행평가, 고객평가 등 3단계 평가를 거쳐 리더십, 서비스품질 경영전략 등을 심사기준으로 인증업체를 선정했다.

서비스품질 우수기업 인증업체는 정책자금 지원 등 정부의 각종 정책추진시 우선적으로 자금을 지원받게 되며 해당 기업의 홍보자료를 제작, 인증기업 및 관련기관에 배포된다.

이번에 인증받은 업체는 롯데백화점ㆍ신세계ㆍ뉴코아ㆍ삼성테스코ㆍLG홈쇼핑ㆍ롯데관광ㆍ국일여행사ㆍ명문여 행사ㆍ에치티에치택배ㆍ대한통운ㆍ가나안익스프레스ㆍ한도관광ㆍ벽제외식산업개발ㆍ신천산업ㆍLG MRO 등이다.

이병관기자