CEO들 '불황 이기려면 직원과 소통 중요'

기업 최고경영자(CEO)는 불황을 이기려면 직원과 소통하고 선결 과제를 재정립하는 것이 중요하다고 생각하는 것으로 조사됐다. 삼성경제연구소는 8일 경영자 모임인 ‘세리(Seri) CEO 회원’ 380명을 상대로 불황 극복을 위해 명심해야 할 지침을 설문 조사한 결과 가장 많은 21.8%가 ‘직원과의 적극적인 소통’을 꼽았다고 밝혔다. 이어 ‘최우선 과제를 재정립해야 한다(20.3%)’는 답이 뒤를 이었다. 정두희 삼성경제연구소 지식경영실 컨설턴트는 “수익 악화로 조직의 사기가 떨어진 만큼 직원들의 의욕을 높이고 회사비전을 제시하는 데 경영자들이 대체로 공감했다” 며 “수익극대화, 신시장 개척 등 호황기에 세웠던 과제를 재점검해 조직을 다시 추스를 필요성도 커지고 있다”고 해석했다. 이번 설문에서는 ‘유동성을 확보하고 현금흐름을 개선해야 한다(18.6%)’ ‘고객의 새로운 욕구를 파악하고 빠르게 대응해야 한다(17.4%)’ ‘핵심사업에 대한 투자를 지속해야 한다(13.8%)’는 응답도 적지 않았다. 그밖에 ‘가능한 범위의 인수합병(M&A) 추진(2.6%)’ ‘직원 재평가와 성과에 따른 포상(2.1%)’도 불황 극복 10대 지침에 포함됐다.