“러시아 바이어에게는 휴대폰 번호 묻지 마세요.”
KOTRA는 미국ㆍ중국ㆍ일본ㆍ독일 및 러시아 등 해외 주요국 소재 무역관 직원들의 현장경험을 바탕으로 효과적인 수출 마케팅을 위한 ‘비즈니스 마케팅 팁 10’을 제시했다.
이에 따르면 러시아 바이어에게는 휴대폰 번호를 먼저 묻지 말라는 것. KOTRA는 그 이유로 “러시아에서는 휴대폰 사용 요금이 매우 비싸고 휴대폰을 받는 사람도 요금을 지불해야 하기 때문”이라며 “특히 대부분의 회사들이 휴대폰 요금을 지원하지 않아 개인이 부담해야 하기 때문에 휴대폰 번호를 안다 해도 허락 없이 전화하는 것은 큰 실례”라고 설명했다.
또한 일본 바이어에게는 세계 최고 상품이라는 말을 아끼고 중국 ‘만만디(느긋함)’에는 만만디로 대응하라고 KOTRA는 일렀다. 미국에서는 제품 대신 기업을 팔고 독일에서는 한국식 접대문화를 가급적 배제하는 것이 비즈니스에 성공하는 길이라고 덧붙였다.
KOTRA 제시 해외 비즈니스 10계명
▦독일 바이어에게는 ‘여보세요’ 하지 마라
▦세계 최고 상품이라는 말은 아껴써라
▦제품 대신 기업을 팔아라
▦제품 설명시 검지를 사용해라
▦중국 ‘만만디’에는 ‘만만디’로 대응하라
▦한국 접대문화를 배제하라
▦러시아에서는 휴대폰 번호를 묻지 마라
▦못하는 것은 못한다 하라
▦바이어의 주문서는 글자 그대로 해석하라
▦“불량품은 나올 수 있다”는 적당주의를 버려라
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