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현대증권, 최고고객경영책임자 직위 신설
입력2007-10-22 17:18:24
수정
2007.10.22 17:18:24
현대증권은 22일 고객 서비스 및 관리를 강화하기 위해 업계 처음으로 최고고객경영책임자(CCOㆍChief Customer Officer) 직위를 신설했다고 밝혔다.
초대 CCO로는 소매영업과 대고객서비스 관련부서를 두루 거친 최철규 마케팅본부장이 선임됐다. CCO는 각 사업본부별로 흩어져 있던 고객관련 업무를 총괄하게 되며 고객이 원하는 새로운 상품과 서비스를 발굴하고 최고경영자에게 고객의 의견을 전달하게 된다.
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