소년소녀가장이나 기초생활수급자가 가입하면 50만원까지 연 2.5%의 금리를 제공한다. 게다가 적금 및 거치식예금에 가입하면 500만원까지 최고 8.2%의 고금리를 보장한다. 또한 아무런 조건 없이 전자금융 수수료 및 자동화기기(ATM) 이용 수수료를 면제해준다.
소액예금에 금리를 우대해준다는 역발상에서 시작된 서민섬김통장은 출시 3년 만에 86만좌가 판매될 정도로 기업은행의 최장수 대표 상품이었다.
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