|
동양증권은 오프라인 수준의 맞춤형 자산관리서비스를 모든 온라인 고객에게 제공하는 ‘MY 파트너’ 서비스를 출시한다고 10일 밝혔다.
‘MY 파트너’ 서비스는 고객과 직원을 1:1로 매칭시켜 시황ㆍ종목분석ㆍ금융상품 정보 등 각각의 고객에게 적합한 투자정보를 수시로 제공하는 서비스다. 고객별 MY 파트너는 동양증권 홈트레이딩시스템(HTS)에 접속하면 바로 확인할 수 있고 관리자의 프로필 및 투자철학까지 제공하여 관리자에 대한 신뢰도를 높였다.
강력한 온라인 메시지 기능도 탑재해 투자에 필요한 조언이나 상담이 필요한 경우 실시간 연결이 가능하다.
공현준 동양증권 e-biz팀장은 “’MY 파트너’는 온라인 고객에게 제공하는 동양증권만의 특화서비스로 전문가와의 소통과 상담을 통해 온라인 개인투자자의 투자승률이 더 높아질 것”이라며 “향후 모바일 및 웹사이트 등으로 이용범위를 확대하는 등 신개념 고객만족 서비스로 더욱 발전시켜 나갈 것”이라고 말했다.
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
