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[대한민국 경영혁신 대상/서비스혁신 대상] 리턴커뮤니케이션즈

전문가 네트워크 구축 PR컨설팅에 활용


PR컨설팅 서비스 전문기업인 리턴커뮤니케이션즈는 올해로 설립 3년째를 맞는 신생기업이지만 차별화된 PR서비스 제공으로 업계에서 가장 주목을 받고 있는 업체이다. 리턴커뮤니케이션즈는 핵심 사업 부문인 PR 컨설팅 서비스는 물론 국내외 언론 대상 홍보, 이슈 및 위기관리, 문화마케팅, 기업간 인수ㆍ합병(M&A) 커뮤니케이션 서비스, VPR(Video PR) 서비스 등을 제공하고 있다. 회사설립 이후 현재까지 2년 남짓한 짧은 업력에도 불구 한국썬마이크로시스템즈, 렉스마크코리아, GS네오텍 등의 굵직굵직한 국내외 IT기업과 문화체육관광부, 한국콘텐츠진흥원, 서울시, 미국면화협회, 주한영국상공회의소 등의 국내외 주요 기관을 고객으로 확보하고 있다. 현재는 문화체육관광부의 '꿈꾸는 문화열차' 홍보캠페인에서부터 한국콘텐츠진흥원의 게임산업 부문에 대한 홍보서비스를 제공하고 있다. 최근에는 서울시의 하이서울 페스티벌 일환으로 개최된 '세계한강줄타기대회'의 국내외 홍보를 진행한 바 있다. 국내외 기업과 정부 및 공공기관 등 다양한 산업분야에 대한 풍부한 PR컨설팅 노하우를 가진 리턴커뮤니케이션즈는 언론은 물론 기업ㆍ학계ㆍ연구소 등 사회 각 분야에서 수백 명에 달하는 전문가 중심의 인적 네트워크를 구축해 PR 컨설팅에 적극 활용함으로써 차별화에 성공했다는 평가다. 이와 함께 회사측은 '고객이 고객을 낳는다'는 경영철학을 바탕으로 고객 감동에도 최선을 다하고 있으며, 최근에는 VPR(Video PR) 서비스를 새롭게 도입해 문서로 작성된 보도자료 외에 3차원적인 동영상 보도자료 서비스를 함께 제공함으로써 PR 컨설팅 서비스 업계에 새로운 바람몰이를 하고 있다. 이재철 리턴커뮤니케이션즈의 대표는 "고객에게 최고의 가치와 최상의 성과를 돌려준다는 '리턴(Return)'의 개념을 기업 경영의 최우선 가치로 삼으면서 단기간 내에 초고속 성장이 가능했다"며 "사내 직원들이 최상의 기량을 발휘하도록 효과적인 커뮤니케이션 기회를 제공함으로써 고객에게 최상의 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 말했다.

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