IDC는 마켓스케이프라는 보고서를 통해 IBM이 차세대 방법론 개발을 위한 전략 수립, 비즈니스 분석 서비스 마케팅, 비즈니스 성장을 증대하기 위한 전략 개발 부문에서 강점을 보였다고 분석했다. 또한 고객사 요구사항에 대한 빠른 대응과 차별화된 전략 구축으로 향후 5년간 업계 선두를 유지할 것으로 내다봤다.
IBM 관계자는 “IBM은 BAO 담당 컨설턴트를 지난 3년간 4,000명에서 9,000명으로 늘리는 등 꾸준히 투자를 강화해가고 있다”며 “향후 빅데이터 연구에 100만달러 이상을 투자하는 등 업계 선두 유지를 위해 노력할 것”이라고 밝혔다.
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