[2004 대한민국 일류브랜드] LG칼텍스정유, 무결점 휘발유·서

‘시그마(SIGMA)6’는 청정 휘발유에서 출발해 고객 맞춤 서비스까지 확대 되고 있는 LG칼텍스정유의 토탈 브랜드다.

지난 95년 국내 최초로 휘발유에 브랜드를 도입한 LG칼텍스 정유는 99년 기존 제품에 비해 엔진 청정성능이 월등히 뛰어난 최첨단 청정 휘발유를 개발, 시그마6로 이름을 붙였다. 시그마6는 ‘6SIGMA’ 정신인 완벽ㆍ무결 점의 제품과 최고의 서비스를 고객에게 제공하고 싶은 LG칼텍스정유의 의지가 반영된 제품이다.

특히 기술적인 측면에서 고순도 엔진 청정기능 첨가제를 사용해 ▦연료분사장치 청정성 기능을 개선하고 ▦연소실 퇴적물 생성 방지를 통해 엔진 청정성 기능을 극대화한 제품이다.

시그마6에 첨가되는 고순도 청정기능 첨가제는 이 분야에서 세계 최고의회사인 쉐브론텍사코(ChevronTexaco)사와 공동으로 개발한 제품으로 기존의 첨가제 보다 분자량 분포와 순도가 크게 개선돼 연소실 퇴적물과 유해가스를 최소화해 고객에게 최대의 만족감을 주고 있다.

시그마6는 제품판매와 함께 보너스카드와 연계해 고객 특성에 맞는 맞춤 서비스 제공하고 있다. 950여만명의 회원을 보유한 시그마6보너스카드는 본사와 주유소에 전산 장비 및 통신망을 구축, 고객의 정보를 고객의 주유 실적에 따라 차별화 된 보상을 실시함으로써 고정 고객화를 유도하고 있다 .