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컨택서비스업체 KTcs는 내달부터 국내 모든 KT로밍센터 업무를 개시한다고 31일 밝혔다. 계약기간은 올해 12월31일까지로, 예상 매출규모는 33억5천5백만원이다. 이번 계약으로 KTcs는 인천공항ㆍ김포공항ㆍ도심공항터미널ㆍ김해공항 등 KT의 모든 로밍센터를 운영하게 되며, 총 103명의 직원들이 임대로밍ㆍ부가서비스ㆍ사용방법 상담 등 로밍에 대한 전반적인 서비스를 제공한다. 특히, 내방고객이 가장 많은 인천로밍센터는 연중 24시간 운영하게 된다. ktcs는 향후 KT 로밍센터의 효율적 운영과 상담품질관리를 담당하는 한편, 대구ㆍ청주 등 지방 로밍채널 확장에도 힘쓸 계획이다.
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