에어부산은 공식 유튜브 채널 구독자 수가 20만 명을 넘어섰다고 22일 밝혔다. 국내 저비용항공사(LCC) 가운데 차별화된 항공 콘텐츠로 고객 접점을 꾸준히 넓힌 결과다.
에어부산 유튜브 채널은 항공 상식, 승무원 비행 업무와 직무 소개 등 항공업계 특화 콘텐츠를 중심으로 총 308개의 영상을 게시해 누적 조회 수 약 8900만 회를 기록했다.
특히 지난 12일 공개된 ‘신입 승무원의 첫 비행’ 영상이 공개 3일 만에 조회 수 52만 회를 달성하며 신규 구독자 유입을 크게 끌어올렸다. 부모가 깜짝 등장해 응원하는 장면이 더해지며 평균 월 증가 구독자의 70% 이상이 단기간에 몰렸다.
에어부산은 구독자 20만 명 달성을 기념해 고객 감사 이벤트를 진행한다. 이달 31일까지 항공권 할인 등 쿠폰 4000매를 제공하고 유튜브 채널에서는 국제선·국내선 왕복 항공권 10매와 캐릭터 굿즈 10세트 등을 증정하는 경품 이벤트를 연다.
에어부산 관계자는 “유튜브를 통해 고객과 더욱 가까이 소통할 수 있었다”며 “앞으로도 진정성 있는 콘텐츠로 항공의 즐거움과 정보를 전하겠다”고 말했다.
한편 에어부산은 지난해 3월 국내 LCC 최초로 유튜브 구독자 10만 명을 달성해 실버버튼을 받은 바 있다.
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