쿠폰 매출 2억8000만 원…‘인천e지’ 지역상생 입증

‘인천e지’ 가맹점 2배·회원 59% 급증

가맹점 2년 2배…AI 여행비서 출시도

인천시청 전경. 사진제공=인천시

인천 스마트관광 플랫폼 ‘인천e지’가 전국 지자체 관광앱 1위 자리를 굳혔다.

9일 인천시에 따르면 회원 수 12만 명 돌파, 누적 다운로드 32만 건을 기록했다. 지난해 대비 회원이 59% 급증했고, 사용자 만족도는 4.47점(5점 만점)을 달성했다.

지역경제 상생 효과도 뚜렷했다. 파트너스(가맹점)가 2023년 215개에서 올해 461개로 2배 이상 늘었다. 지역 축제 연계 프로모션에 10만 명 이상이 참여했고, 앱 발행 쿠폰으로 약 2억8000만 원의 직접 매출을 올렸다. 소상공인 소득 향상에 기여하며 지역사회의 호응을 얻었다.



대외 수상 실적도 잇따랐다. 행정안전부 장관상을 수상했고, UN·APEC·PATA 등 국제무대에서 우수사례로 발표되며 인천의 위상을 알렸다. 지자체 관광앱 최초로 2년 연속 ‘모바일 앱 접근성 인증’도 획득했다.

내년에는 생성형 AI 기반 ‘여행비서 챗봇’을 정식 출시한다. 이달 말 시범 서비스를 거쳐 상반기 선보일 예정이다. 개인 맞춤형 여행 코스를 추천하는 ‘지능형 여행 비서’로 진화한다.

유정복 시장은 “2025년은 공공 앱이 지역경제와 상생할 수 있음을 입증한 해”라며 “2026년에는 AI 기술로 초개인화 스마트 관광 플랫폼으로 도약하겠다”고 말했다.