얼굴 또는 표정을 의미하는 페이스(face)와 기술을 뜻하는 테크(technology)가 합쳐진 말로, 사용자의 얼굴·표정을 분석하고 이를 기반으로 맞춤형 서비스를 구현해 제공하는 기술을 뜻한다. 얼굴 인식, 표정 분석, 시선 추적, 감정 인식 등 얼굴을 매개로 인간과 기술이 상호작용하는 모든 기술 영역을 통칭한다. 무생물인 기계에 사람의 얼굴을 입혀 친근감을 느끼도록 하는 기술도 포함된다.
비대면 서비스가 일상화되면서 페이스 테크는 결제, 보안, 출입 관리, 고객 응대 등 다양한 영역에서 핵심 기술로 자리 잡았다. 얼굴만으로 손쉽게 결제할 수 있는 안면 인식 결제가 대표적이다. 카드나 현금 분실 우려가 없고 신분증을 제시하지 않아도 된다는 편리함이 있지만 얼굴 무단 수집이나 개인정보 유출, 위·변조 가능성에 대한 우려도 공존한다.
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