올해 1~8월 기관사칭형 보이스피싱 피해액이 6753억 원으로, 전체 피해액(8856억 원)의 76.2%를 차지하는 것으로 나타났다. 특히 1건당 평균 피해액은 7438만 원으로, 지난해 같은 기간(4218만 원)보다 76.3% 급증했다.
18일 경찰청 국가수사본부에 따르면 올해 1~8월 보이스피싱 발생 건수는 1만 6765건, 피해액은 8856억원으로 집계됐다.
특히 최근 2030 청년층을 상대로 검찰·금융감독원 등을 사칭하는 ‘기관사칭형’ 보이스피싱 범죄가 눈에 띄게 증가했다. 보이스피싱 피해자 중 2030 청년층이 전체의 절반 이상(52%)을 차지하고 있다.
범죄조직이 피해자의 자산 대부분을 가상자산으로 편취하는 방식으로 진화하면서, 청년층의 1억 원 이상 고액 피해도 늘었다.
범죄조직은 피해자를 철저히 통제하고 고립시키는 '셀프감금' 유형의 범죄를 활용하는 것으로 드러났다. 카드 배송·등기우편 등을 빙자해 특정 웹사이트로 유도하고, 피해자가 개인정보를 입력하면 이름이 찍힌 ‘구속영장’과 ‘인출 명세서’ 등 위조 문서를 자동 생성해 제시하는 등 다양한 방법을 사용하기도 한다. 피해자가 실제 수사 대상이 된 것으로 오인해 상대 지시에 따르기 쉬운 상태가 된다는 점을 노린 것이다. 청년층이 비대면 금융 서비스와 가상자산 거래에 익숙하다는 점을 악용한 전략도 두드러진다.
접근 방식도 맞춤형으로 진화하고 있다. 자영업자에게는 국세청을 사칭해 세금 미납 혐의를 추궁하고, 해외 체류 교포·유학생에게는 대사관 직원을 사칭해 해외 마약 사건 연루를 운운하며 협박하는 수법이 확인됐다.
경찰청 국가수사본부는 이같은 ‘셀프감금’ 유형 범죄의 피해예방을 위해 최근 홍보 포스터 5만 부를 제작해 예방에 나서고 있다. 전국 숙박업소에 방문 배포한 결과 현장에서 다수의 피해예방 사례가 확인되고 있어 향후 금은방 등 피해자가 방문하는 주요 범행 장소를 중심으로 맞춤 홍보를 이어간다는 계획이다.
금융사 직원·통신사 대리점주 등을 대상으로 업체별 방문고객들이 겪는 주요 범행수법과 그에 대한 대응법 안내를 위한 현장교육도 병행해 나가는 등 보이스피싱 피해예방홍보와 협업활동을 이어나갈 방침이다.
경찰청은 보이스피싱 피해를 예방하기 위한 수칙으로 경찰 등 수사기관은 특정 웹사이트에 개인정보를 입력하도록 한 뒤 개인의 범죄정보 및 수사서류를 열람하도록 지시하지 않으며, 텔레그램과 시그널 등 특정 메신저로만 연락하도록 요구하거나 별도의 휴대전화를 개통하도록 지시하는 경우도 절대 없다고 당부했다.
아울러 개인자산 검수를 목적으로 보유자산 등 금융정보 제공을 요청하거나 대출실행 또는 가상자산 환전 후 해당 자금의 전달을 요청하는 경우는 100% 보이스피싱이므로 개인 금융정보는 온오프라인을 불문하고 보안에 유의해야 한다고 조언했다.
또 상대방이 요청하는 현금 또는 가상자산 이체에 응해선 안 되고, 각종 기관으로부터 사전에 알지 못하는 내용의 연락을 받았을 경우에는 반드시 주변에 상황을 공유해 범죄에 대비해야 한다고도 강조했다.
박성주 국가수사본부장은 “최근 기관사칭형 보이스피싱은 심리적 지배 전략으로 인해 피해자가 뒤늦게 피해 사실을 깨닫고, 그 과정에서 큰 재산 피해가 발생하고 있다”며 “국민들도 범죄 수법과 대처법을 숙지해 스스로를 지켜 달라”고 당부했다.
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