본격적인 여름 휴가철로 접어든 가운데 국내 대신 해외여행을 떠나는 여행객들의 여행지 선택 이유가 '가성비(가격 대비 성능)'라는 조사 결과가 나왔다.
29일 업계에 따르면 야놀자리서치가 최근 1년 내 해외여행을 다녀온 722명을 대상으로 시행한 설문에서 국내 관광에서 가장 시급히 개선해야 할 점으로 응답자의 66%가 '숙박시설 가격'을 꼽았다. 특히 30대에서는 이 비율이 76%까지 치솟아 경제활동의 중심 세대가 느끼는 가격 부담이 상당한 것으로 나타났다.
이어 '식음료 가격'(41%), '볼거리 부족'(32%), '과도한 상업화'(30%) 등이 지적됐지만, 숙박비 부담이 압도적 1위였다.
국내 대신 해외여행을 선택한 이유에 대한 질문에서도 '가격'이 중요한 요인으로 작용했다. '일상 탈출의 느낌이 더 강해서'(5.6점/7점 만점)와 '새로운 문화를 접하는 것이 더 흥미로워서'(5.5점)가 주된 이유였으나 '숙박·음식 등을 고려했을 때 해외여행의 가성비가 더 좋다'(4.8점)는 응답도 상위권에 오르며 비용 문제가 주요 결정 요인임이 드러났다. 같은 비용으로도 해외에서는 더 나은 숙박시설과 다양한 경험을 할 수 있다는 인식이 확산하는 셈이다.
지난해부터 이어져온 ‘바가지요금’과 ‘불친절’ 논란에 국내 관광업계는 직격탄을 맞았다. 최근 울릉도를 여행한 한 유튜버가 '비계 삼겹살', 에어컨이 나오지 않는 호텔 등을 경험한 영상을 올려 큰 논란이 된 바 있다. 결국 해당 식당은 울릉군 내 처음으로 영업정지 처분을 당했다.
또 오는 11월 대규모 불꽃축제를 앞둔 부산 광안리는 일부 숙박업소들이 하루 숙박료를 수십만원에서 많게는 200만원에 책정하면서 '바가지요금' 논란에 휩싸였다. 인근 일부 호텔도 역시 불꽃축제가 열리는 날 1박 요금을 100만원대로 판매하고 있는 것으로 알려졌다.
반복되는 '바가지요금' 논란은 지난해 제주도 사례처럼 신뢰를 잃고 관광객 감소에 직면할 수 있다는 우려가 나온다. 제주도는 이미 비계삼겹살, 해산물 바가지 요금, 순대 6개에 2만 5000원 등 연이어 논란의 중심에 서면서 관광객이 급감했다.
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