르노코리아, 새 단장 마친 부산 물류센터 고객 출고장 개관…"특별한 경험 제공”

부산물류센터 내 출고장 방문 고객 늘어나

출고장 내외부 설비, 출고 과정 등 재정비

9일 르노코리아 부산물류센터에서 스테판 드블레즈 르노코리아 사장을 비롯한 내빈들이 기념사진을 촬영하고 있다. 사진제공=르노코리아

르노코리아가 부산 강서구에 위치한 부산 물류센터 내 고객 출고장을 대대적으로 재정비하고 9일 개관식을 개최했다. 이번 재정비는 고객들에게 더욱 향상된 출고 환경과 차별화된 브랜드 경험을 제공하고자 두 달간 진행됐다.

르노코리아는 그랑 콜레오스 등 신차 판매 증가로 고객 출고장을 찾는 방문객이 늘어남에 따라 더욱 쾌적하고 효율적인 출고 공간을 마련했다. 2월 중순부터 4월 초까지 진행된 재정비는 단순히 시설을 개선하는 데 그치지 않고 차량 인수 과정을 전반적으로 업그레이드하는 데 초점을 맞췄다. 고객들은 신차 검수, 차량 기능 설명, 기념 사진 촬영 등 특별한 경험을 누릴 수 있다.



황재섭 르노코리아 전무는 “고객이 신차와 함께 새로운 여정을 시작하는 첫 순간이 더욱 특별하게 느껴질 것”이라며 “고객에게 만족스러운 경험을 제공할 수 있는 방법을 고민하고 최고의 서비스를 선사하기 위해 노력하겠다”고 말했다.

개관식은 르노코리아 임직원과 대리점 관계자뿐만 아니라 신차 출고를 위해 방문한 고객도 함께 자리해 의미를 더했다. 이날 행사에는 스테판 드블레즈 사장, 정우곤 영업 및 마케팅본부 본부장, 황재섭 전무 등 주요 관계자들이 참석해 새로운 출고장의 시작을 축하했다.

부산물류센터는 르노코리아의 내수 및 해외 수출 물량을 담당하는 핵심 물류 거점이다. 하루 최대 1550대의 차량을 출고할 수 있는 대규모 시설로, 내수 차량 350대와 수출 차량 1200대를 각각 처리할 수 있다. 이곳에서 출고 전 모든 차량은 르노 그룹의 엄격한 품질 기준에 따라 전문 검수 과정을 거쳐 고객들에게 인도된다.