배민 비켜라…서울시 수수료 2% 공공배달 서비스 본격화

서울시, '서울배달+땡겨요’ 활성화 추진

민간 플랫폼 대비 수수료 최대 7.8%p↓

신한銀, 프랜차이즈협회 등과 상생협약

오세훈(왼쪽 다섯 번째) 서울시장이 18일 서울시청에서 열린 서울시 공공배달 서비스 ‘서울배달＋땡겨요’ 활성화를 위한 상생협약식에서 협약서에 서명한 뒤 참석자들과 기념 촬영을 하고 있다. 연합뉴스

소상공인들을 돕기 위한 공공배달 서비스 수수료 인하 프로젝트에 서울시가 팔을 걷어붙였다. 서울시는 12개 소상공인 단체 등과 공공배달 서비스 ‘서울배달+땡겨요’ 활성화를 추진한다고 18일 밝혔다.

서울배달+땡겨요는 서울시가 지난해 말 발표한 ‘소상공인 힘보탬 프로젝트’의 하나로 민간 최대 9.8%에 달하는 민간 배달 플랫폼 중개수수료 대비 크게 낮은 2% 이하의 수수료를 부과한다.

서울시는 올 1월 공모를 거쳐 민간 운영사로 신한은행 ‘땡겨요’를 선정했다. 땡겨요 애플리케이션이나 서울페이플러스(서울Pay+) 또는 신한은행 쏠뱅크(SOL뱅크) 앱에서 서비스를 이용할 수 있다. 서울시는 서울배달+땡겨요의 배달 중개수수료를 2% 이하로 유지하는 동시에 배달 앱 운영사, 자치구, 소상공인 단체, 배달대행사와 협력해 가맹점을 확대하고 소비자 혜택을 강화할 계획이다.

서울사랑상품권과 땡겨요 전용 상품권을 발행해 5∼15%의 할인 혜택을 제공하고 온누리상품권 결제를 도입한다. 페이백 프로모션 등 추가 혜택도 마련한다. 시는 지난달 공모를 거쳐 ‘서울시 공공배달 서비스 시범 자치구’로 강남구·관악구·영등포구 3곳을 선정했다. 이들 자치구를 중심으로 집중 지원을 펼쳐 성공 사례를 확인한 뒤 전 자치구로 확대할 방침이다.



이와 관련해 시는 이날 오전 시청에서 시범 자치구와 배달 앱 운영사인 신한은행, 한국프랜차이즈산업협회와 전국가맹점주협의회 등 12개 소상공인·외식산업 관련 유관 단체, 배달대행사와 ‘서울배달+땡겨요 활성화를 위한 상생협약’을 체결했다.

신한은행은 서울배달+땡겨요의 가맹점 확대를 위해 낮은 배달 중개수수료와 쿠폰 지원금 등의 혜택을 제공하며 소상공인 단체와 배달대행사는 각각 가맹, 배달 지원과 함께 공공배달 서비스 홍보에 협력한다.

오세훈 서울시장은 이날 협약식에서 “배달 앱 시장은 폭발적인 성장을 이뤘지만 몇몇 민간 플랫폼 주도의 시장구조로 인해 수수료가 높아지고 자영업자와 소비자에게 고스란히 부담을 안겼다”며 “서울배달+땡겨요를 서울 전역으로 확대해 민생 경제 회복과 상생 배달 문화를 선도하겠다”고 말했다.