고깃집에 40인분 예약을 해놓고 나타나지 않는 이른바 ‘노쇼(No-Show)’ 논란이 됐던 정선군청 측이 워크숍 일정을 준비한 위탁사에서 실수를 인정하고 해당 식당 업주와 합의했다고 밝혔다.
31일 정선군청 홈페이지 자유게시판에는 ‘정선군청 공무원 고깃집 40인분 노쇼에 대한 답변’이라는 제목의 글이 올라왔다. 자신을 정선군청 워크숍 담당자라고 밝힌 A씨는 “정선군청 공무원 고깃집 40인분 ‘노쇼’의 발생 경위에 대해 글을 올린다”고 운을 뗐다.
글에 따르면 군청 건설 분야 공무원 27명은 지난 28∼29일 서울로 1박2일 워크숍을 갔다. 강사 섭외, 숙소, 이동 등 워크숍 일정 전반은 교육 컨설팅 업체가 위탁을 받아 관리했다.
노쇼 피해를 본 고깃집은 교육 컨설팅 업체에서 20일 전 임의로 선정한 음식점 중 하나였다. 글 작성자 A씨는 “(업체에서) 통상 몇 개의 음식점을 예약하는 것이 업계 관례”라며 “(저희는) 이러한 사실을 모르는 상황에서 저녁 식사 비용을 자비로 충당하고, (저녁 식사할 음식점을) 모처의 한 음식점으로 정했다는 사실을 컨설팅 업체로 전달했다”고 설명했다.
A씨에 따르면 군청 관계자들은 군청 당직실로부터 ‘고깃집 예약 노쇼’ 민원을 전달받은 후에야 노쇼 사실을 알게 됐다. A씨는 “예약 신청 주체가 누구냐를 떠나서 공공기관과 그 소속 구성원들은 신뢰성 등으로부터 무한 책임이 부여된다”며 “이를 해결하고자 중재하는 과정에서 금액 등 서로 간 이견이 존재했으나, 최종적으로 업체에서 모든 실수 등을 인정하고 해당 고깃집 주인분과 합의가 지난달 30일 이뤄졌다”고 전했다.
그러면서 “잘잘못의 주체를 떠나 이에 대한 책임을 통감하고 있다”며 “본 사안이 마무리되는 그 시점까지도 그러할 것”이라고 강조했다.
이번 노쇼 논란은 서울 여의도에서 고깃집을 운영하는 사장 B씨가 지난 28일 자영업자들이 주로 있는 온라인 커뮤니티에 글을 게재하면서 알려졌다. 당시 B씨는 “공무원 40명 예약을 받고 준비해 놓았는데 ‘노쇼’를 당했다”며 “예약한 시간이 돼도 아무도 오지 않아 예약자에게 전화했더니 ‘예약한 적 없고 이미 다른 곳에서 식사 중이다”라는 황당한 답변이 돌아왔다“는 취지의 글을 작성했다.
B씨가 황당해하며 예약자이자 외주업체 직원 C씨에게 통화 녹음을 들려주자, C씨는 그제야 “예약한 걸 깜박했다”고 했다. B씨는 “오늘 하루 장사 망했다”며 “손님들이 항상 예약 방문하고, 예약자가 공무원들이라 굳이 확인 전화를 안 했는데 이런 상황이 발생했다”고 토로했다.
이후 B씨는 피해 보상을 받기 위해 정선군청에도 연락했으나 ‘마음은 이해하지만, 보상은 힘들다’는 취지의 답변을 받은 것으로 전해졌다. B씨의 사연이 알려지자 정선군청 홈페이지 자유게시판에는 공무원들을 행태를 질타하는 글이 잇따르기도 했다.
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