컬러복합기 프린터 임대 렌탈 전문기업 ㈜칼라테크오에이(대표 정진석)가 지난 2월 오픈한 칼라포스 송파 강남지사에 각계각층의 기업 고객들의 발길이 이어지며 호응을 얻고 있다.
송파구 법조타운 내 문정 SK-V1(A동 503호) 메트로시티에 자리한 칼라테크오에이 칼라포스 송파 강남지사는 컬러복합기 프린터 임대 렌털 업계에서는 이래적으로 무료 샘플 출력 서비스를 제공하는 쇼룸 형태의 복합기 전시 매장으로 운영하고 있다.
이 곳에서는 칼라테크오에이에서 공급하고 있는 후지제록스 A3 칼라복합기 DocuCentre V(C2263, C2265), ApeosPort VI(C2271, C3371)와 후지제록스 A3 흑백복합기인 V2060, V3060, V3065, 신도리코 D420, D300 등을 직접 출력해 체험해보고 선택 가능해 소비자들의 만족도를 높이고 있다.
뿐만 아니라 복합기 데모 출력 샘플은 우편이나 퀵으로도 받아볼 수 있는 배송 서비스를 제공한다. 일대일 고객 상담을 통해 각 기업에 걸맞은 사무기기 모델을 제안해 비용 절감 및 업무 효율성을 높일 수 있도록 돕고 있다.
칼라테크오에이 정진석 대표는 “강남지사에는 서울동부지방법원을 중심으로 각종 상업시설과 오피스텔, 지식산업센터 등 법조타운 입주 기업들뿐만 아니라 잠실 및 위례 지역의 기업들까지 인근에 있는 기업 고객들의 방문이 이어지고 있다”며 “고객 분들의 호평에 부응할 수 있도록 앞으로도 고객 분들의 니즈에 부응할 수 있도록 합리적인 가격 정책과 함께 차별화된 고객편의 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.
또한 “‘인생은 속도가 아니라 방향이다’이라는 말을 가슴에 새기고 임직원들이 나아갈 방향을 제시해주는 등대와 같은 리더가 되겠다”며 “업계 선두기업을 이끌어 가는 경영인답게 고객과 임직원, 기업이 함께 성장할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
한편 칼라에크오에이는 또한 잉크, 토너 등의 소모품 및 기기관리 유지보수 실시간 서비스를 비롯해 당일 설치 및 당일 AS, 무료부품교환을 통해 고객감동을 실현하고 있다. 이 밖에도 각 지역 지사 확대 및 자사 공식온라인몰 ‘칼라포스몰’ 등을 오픈하며 고객 접근성을 강화하는 등 고객감동 서비스 실현을 위한 다각적인 노력을 기울이고 있다.
그 결과 중소기업진흥공단의 ‘중소중견기업 혁신대상’ 경영혁신 부문, ‘소비자가 뽑은 소비자만족지수1위’ 칼라복합기 임대부문, ‘대한민국 고객만족브랜드대상’ 칼라복합기 임대부문 대상을 수상하며 업계 선두 기업으로 자리매김했다.
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