청주시, ‘365 민원콜센터’ 시험운영

청주시는 ‘청주 365 민원콜센터’시험 운영에 들어간다. 민원콜센터는 기존 운영하던 청주시 114안내전화와 바로콜 120을 통합해 시민에게 더욱 편안한 민원행정서비스를 하게 된다.

이곳에서는 청주시가 제공한 행정정보, 시정에 대한 기초지식, 민원상담DB 등 각종 자료를 기반으로 시민에게 좀 더 정확한 민원정보 서비스를 제공하게 된다.

센터는 365일 연중무휴로 평일은 오전 8시부터 오후 8시까지, 토·일·공휴일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다.



청주=박희윤기자 [e-mail]