9일 한국소비자원이 2008~2011년 어학연수와 관련한 201건의 피해를 분석해보니 필리핀 어학연수 상품에 관한 불만이 69건(34.3%)으로 최다였다. 미국(30건 14.9%), 호주(26건 12.9%), 캐나다(24건 11.9%) 상품과 관련한 피해도 컸다.
주된 피해는 ‘어학연수 내용 관련 불만’이 123건(61.2%)으로 가장 많았고 ‘소비자 취소 요구 시 계약 해제ㆍ해지 지연’(71건, 35.3%), ‘천재지변’(5건, 2.5%) 순이었다.
/온라인뉴스부
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