[BIZ플러스 영남] 부산 HW웨딩&포토

"웨딩찰영서 폐백까지 예식준비 한번에"

원스톱 토탈서비스 구축… 고품격 호텔서비스도 접목

일급 미용사등 전문가 포진 고객중심 '맞춤상품' 선봬

무더웠던 여름이 지나고 서늘해진 기운이 완연해진 결실의 계절 가을. 모든 이들의 마음에 풍요로움을 더해주는 계절이어서 선남선녀들이 선호하는 최고의 결혼 시즌이다. 많은 웨딩업체들이 가을을 맞이해 여러 가지 이벤트와 색다른 마케팅으로 결혼을 앞둔 예비 부부들의 눈길을 끌고 있다.

예비 부부들은 바쁜 시간을 쪼개 나만의 추억을 남길 수 있는 결혼식을 준비하고 있지만 예식 장소부터 야외촬영, 피로연 등 복잡한 예식을 무리 없이 소화해 내기가 쉽지 않다. 이에 따라 최근에는 '토탈웨딩'의 필요성이 제기되고 있다.

부산 웨딩업계를 선도하고 있는 'HW웨딩&포토'가 이 같은 결혼 예식 트렌드에 부응해 새롭게 인프라를 구축하고 소비자들에게 한발 가까이 더 다가섰다.

HW웨딩&포토는 지난달 24일 APEC 정상회담 장소로 유명한 벡스코 맞은 편에 위치한 부산시 해운대구 우동 센텀해운대메디컬센터 내 2층 160여평에 'HW웨딩센터'를 오픈하고 한 곳에서 모든 예식준비를 마무리할 수 있는 '원스톱 토탈 웨딩서비스' 시스템을 구축했다.

Hotel Wedding의 머릿글자를 따서 만들어진 HW웨딩은 서비스의 꽃이라고 할 수 있는 호텔서비스를 접목시킨 고품격 웨딩서비스를 지향한다는 의미를 담고 있다. HW웨딩센터를 들어서는 순간부터 다른 어떤 곳에서도 느낄 수 없는 절제된 품격과 편안함을 느낄 수 있다.

◇새로 오픈한 HW웨딩센터=이곳에서는 드레스샵과 포토스튜디오,미용실,한복점,여행사 등이 입점하고 있어 웨딩드레스,턱시도,메이커업ㆍ헤어,코디,연출,웨딩촬영,허니문 예약,한복과 폐백,이바지음식,청첩장 등 결혼식을 위한 모든 준비를 한번에 마무리할 수 있다. 또 웨딩전문가와 전문포토그래퍼들은 맞춤웨딩의 특별한 서비스로 예식의 처음부터 끝까지 돌봐준다.

특히 국내외 유명 디자이너들이 재단한 드레스부터 최신 유행에 따른 드레스까지 다양하게 갖추고 있으며, 국내 일급 미용사들이 드레스와 어울리는 예술적인 메이커업으로 신부를 재탄생시켜 준다. 여기에다 미려한 색상의 한복과 꽃방을 갖추고 폐백까지 한자리에서 끝낼 수 있는 장점이 있다.

또한 HW웨딩센터가 입점해 있는 해운대메디컬센터는 대형 주차장을 갖추고 있으며, 지하철 2호선 시립미술관 8번 출구에서 15m 떨어진 곳에 위치해 교통도 매우 편리하다.

◇달맞이길에 위치한 명품 포토스튜디오=HW웨딩의 또 하나의 자랑거리는 경관이 뛰어난 해운대구 중2동 달맞이길에 위치한 HW 포토스튜디오. 달맞이길은 잘 꾸며진 산책로와 낭만적인 드라이버길, 이국적인 건물이 어우러져 웨딩 야외촬영 명소로 이름난 곳이다. 포토스튜디오는 250평의 3층 단독 건물로 테마별로 감각적인 인테리어가 돋보이는 다양한 실내외 세트장은 HW웨딩만의 장점이다.

1층에는 드레스룸과 메이컵업실,상담실,모니터실,고객휴게실을 갖추고 있으며 2~3층에는 실내세트장과 야외정원 세트장, 옥상에는 옥외세트장을 구비하고 있다. 한 건물 내에서 야외 촬영을 한꺼번에 진행할 수 있어 긴 드레스를 끌며 뜨거운 햇볕 아래서 야외촬영을 해야 하는 불편을 해소했다.

◇업계 최초로 특1급 웨딩사업팀 구성=HW웨딩은 창사 이래 8년 동안 부산의 해운대 그랜드호텔,코모도호텔부산,스펀지,부산대학교 상남국제관 및 대구 인터불고호텔의 웨딩시스템을 특화해 업계 최초로 특1급 웨딩사업팀을 구성, 상대 사업체와 공동 컨소시엄 형태로 예식업을 운영해 오고 있다.

예식 장소와 손님에 대한 접대는 호텔에서 하지만 나머지는 HW웨딩센터를 통해 모두 해결할 수 있도록 하는 것이다. 특히 부산지역의 해운대그랜드호텔 웨딩샵의 경우 2000년부터 연간 120~160건, 코모도호텔은 2004년부터 연간 150여건, 부산대 상남국제회관은 2005년부터 연간 170여건의 예식을 유치하고 있다. 이밖에 로얄킹덤호텔과 부산 전역 웨딩홀을 상대로 토탈웨딩서비스를 지원하고 있다.

김상호 대표이사는 "HW웨딩은 최근 다양해진 고객들의 예식 취향에 맞춘 '맞춤상품'들을 무리 없이 소화하고 있으며, 어느 곳에서도 받을 수 없는 특화된 토탈웨딩서비스를 제공하고 있다"며 "예식을 준비하는 부모와 신랑ㆍ신부들은 한번의 방문으로 예식의 모든 절차를 마무리할 수 있을 것"이라고 강조했다. 문의 [phone].

"온라인업체와 연계마케팅등 영업력 강화"

HW웨딩&포토는 지난달 24일 웨딩센터를 새롭게 오픈하면서 마케팅에 주력하고 있다.

우선 올 가을 결혼시즌을 맞아 온라인상의 예식상담, 예약시스템을 구축하고 홍보를 강화할 방침이다. 이와함께 온라인 웨딩업체와도 업무 제휴, 연계마케팅을 통해 영업력을 신장할 계획이다.

특히 인프라 구축을 계기로 특급호텔 웨딩서비스 노하우를 살려 차별화를 꾀하고, 고객 중심의 고품격 원스톱 토탈 웨딩 상품을 지속적으로 개발할 방침이다. 이를 위해 기존 고객에 대한 데이터 베이스화와 철저한 시장 분석을 토대로 사업계획을 수립할 예정이다. 또한 여행사,한복점 등 웨딩 관련 업체와 긴밀한 유대를 강화하기로 했다.

HW웨딩은 또한 판촉과 관련해 시기별, 항목별로 고객관리시스템을 운영하고 전담서비스제, 맞춤결혼 서비스, 우인(友人) DB 구축,고객만족프로그램 개발 등을 펼쳐나갈 계획이다.

이와함께 영업권을 부산지역에서 인근의 양산 신도시,김해,울산 지역을 확대해 나갈 방침이다.

김상호 대표이사는 “최근 부산 인근에 신도시가 개발되고 있지만 고품격 웨딩서비스 업체는 부족한 편”이라며 “아파트단지를 중심으로 판촉 할동을 강화해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

김상호 HW웨딩&포토 대표이사 인터뷰
"고품격+저비용으로 소비자 만족도 높여"

"HW웨딩&포토의 예식 서비스는 품격있는 호텔 서비스 수준이지만 상대적으로 비용은 낮게 책정해 소비자의 만족도를 높여가고 있습니다"

김상호(48ㆍ사진) HW웨딩&포토 대표이사는 "우리 직원 모두가 혼례를 자기 집안의 경사로 여기고 세세한 부분까지 신경을 쓰고 있다"며 "저 자신이 몇 십년간 호텔업계에 종사한 경험을 바탕으로 직원들에게 철저하게 호텔서비스 정신을 교육시키고 있다"고 강조했다.

상호인 HW웨딩&포토의 머리글자도 사실 Hotel Wedding의 약자로 호텔서비스 정신을 예식에 접목시켜 고품격 서비스를 제공한다는 취지에서 이름붙여진 것.

원스톱 토탈 웨딩서비스와 관련해 김 대표는 "예식상담부터 드레스,사진,청첩장,폐백,허니문까지 혼례의 시작부터 끝까지 한자리에서 해결해 주는 시스템"이라며 "이 같은 토탈웨딩서비스를 할 수 있는 인프라를 구축한 곳이 부산지역에서 흔치 않다"고 설명했다.

HW웨딩의 경우 드레스,턱시도 등이 마련된 드레스실과 메이커업, 네일메이커를 포함한 최고급 미용실, 이은순 한복, 꽃방, 폐백, 모두투어 여행사까지 갖추고 있다. 경관이 수려한 해운대 달맞이길에는 실내 및 야외촬영을 위한 대형 스튜디오 등 토탈웨딩서비스를 위한 인프라를 모두 갖추고 있다.

그는 "토탈웨딩서비스는 지난 1999년 가정의례에 관한 법률이 폐지되면서 구청,강당,교회 등 다양한 장소에서 예식이 이뤄지고 고객의 취향이 제각기 달라 토탈웨딩서비스는 하나의 추세로 자리잡아가고 있다"고 설명했다.

그는 이어 "예식업 경험상 혼례에서 궁극적으로 남는 것은 사진과 영상물"이라며 "HW웨딩은 우아하고 중후한 톤으로 소장가치가 있는 사진과 영상물을 제작하는데 심혈을 기울이고 있다"고 강조했다. 특히 러허설 사진의 경우 달맞이길 스튜디오에서 다양한 연출로 고이 간직할 수 있는 명품 사진을 제작하고 있다는 것.

김 대표는 "예전과는 달리 혼례를 자기 취향에 맞춰 하고자 하는 소비자들이 늘고 있고 장소도 다양해지고, 가족과 가까운 사람만을 초대하는 등 소규모화, 고급화 추세로 나아가고 있다"며 "HW웨딩은 이러한 소비자들의 다양한 욕구를 충족시키기 위해 최선의 노력을 기울이고 있다"고 덧붙였다.