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현대자동차는 자사 공식 모바일 어플리케이션에 ‘긴급출동 서비스’ 메뉴를 신설하고 모바일 정비 접수를 시작한다고 11일 밝혔다.
현대차는 긴급출동 접수 시 통화 지연 등 불편 사항을 최소화하고자 국내 업계 최초로 이번 모바일 서비스를 마련했다. 모바일로 긴급출동을 신청한 고객은 접수 진행 상태와 도착 예정시간 등을 실시간으로 확인할 수도 있다. 무엇보다도 모바일 긴급출동 신청은 위치 정보를 센터에 보낼 수 있어 전화 접수보다 출동 시간을 단축시킬 수 있다.
이용을 원하는 고객은 현대차 공식 모바일 어플리케이션 ‘모바일 현대’를 다운 받은 뒤 긴급출동 서비스 메뉴를 사용하면 된다.
현대차는 긴급출동지원센터(080-600-6000)를 운영하고 있으며 보증기간 내에 무상으로 긴급출동 서비스를 제공하고 있다.
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