이일세 LG전자 한국영업본부 DX담당이 5일(현지시간) 미국 라스베이거스 '아마존웹서비스(AWS) 리인벤트’ 2024 행사장에서 열린 기자간담회에서 생성형 인공지능(AI) 기반의 고객 관계 관리(CRM) 자동화 솔루션 ‘오토젠(AutoGen)CRM’을 소개하고 있다. 라스베이거스=김성태 기자